ネルマットレス（NELL）を返品した理由はどういうこと？後悔しないための注意点が大切です！

ネルマットレス（NELL）を返品した理由は？後悔している？理由を紹介します

ネルマットレス（NELL）は、口コミでの評判も上々で、多くの人に愛されているマットレスです。でも、実は返品を選んだ方の声もあるんです。どんなに素晴らしい商品でも、全ての人に合うわけではありません。体格や寝姿勢、好みの硬さによって、感じ方は人それぞれです。

このマットレスには120日間のトライアル制度があって、自宅でじっくり試せるのが嬉しいポイント。購入後に「やっぱり合わなかった」と思った場合でも、返品がしやすいのが特徴です。

実際に返品を選んだ方の理由としては、寝心地が期待外れだったり、腰痛や肩こりが改善されなかったり、夜中に目が覚めてしまうなど、事前に抱えていた悩みが解消されなかったというケースが多いです。

ここでは、返品を経験したユーザーのリアルな声をもとに、その理由や背景を詳しく紹介していきます。これからネルマットレスを検討している方にとって、失敗しない選び方のヒントになるはずです。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由１・夜中に目が覚めてしまうのが悩みで購入したけど変わらなかったので返品しました

ネルマットレスを試してみたものの、「夜中に何度も目が覚めちゃう」という悩みが解消されなかったという方もいるんです。実際、そんな理由で返品を選ぶ人も少なくありません。

夜中に目が覚める原因は実に多岐にわたります。マットレスの硬さや反発力だけでなく、室温やストレス、生活リズム、さらには寝具全体の相性など、いろんな要素が絡み合っています。

そのため、ネルマットレスを使っても劇的な改善が見られないこともあるんですよね。「変化がなかった」と感じて返品に至るケースもあるようです。

また、期待が高かった分、効果をすぐに実感できなかったことが心理的な落胆につながり、返品を決めるきっかけになることもあります。

ただし、これはネルマットレスの性能が悪いわけではなく、あくまで個々の感覚の違いによるものです。

トライアル制度があるおかげで、こうした判断がしやすいのは、ユーザーにとって大きな安心材料ですよね。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由２・布団生活が長くマットレスを使うのが初めてで少し硬く感じてしまい、私には合わなかった

長年布団で寝ていた方にとって、マットレスの寝心地はちょっとした驚きかもしれません。特に、初めてマットレスを使うとなると、想像以上に違和感を感じることがあるんです。

ネルマットレスは、ポケットコイルとウレタンを組み合わせたハイブリッド構造が特徴で、しっかりとした反発力とサポート力を持っています。しかし、布団に慣れている方には「ちょっと硬い」と感じることがあるようです。

特に、柔らかい寝心地を好む方や体重が軽めの方には、体がしっかり支えられすぎていると感じてしまい、リラックスしにくいという意見もあります。これが、使い始めてすぐに「合わない」と思って返品を選ぶ理由の一つかもしれません。

でも、安心してください！トライアル制度があるおかげで、自分のペースで合うかどうかを見極められるのは大きなメリットです。初めてのマットレス選びで迷っている方も、こうした柔軟な対応があると安心して購入できますよ。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由３・腰痛が悩みで購入したがあまり変化がなかったので返品しました

腰痛対策としてネルマットレスを選んだものの、期待していたほどの効果が得られなかったという理由で返品する方もいらっしゃいます。

ネルマットレスは体圧分散に優れた設計で、多くのユーザーが腰への負担を軽減できたと感じていますが、腰痛の原因は人それぞれ異なります。必ずしもマットレスだけで全ての問題が解決するわけではありません。

筋力の低下や姿勢の歪み、日常生活での負荷など、さまざまな要因が絡み合っている場合、マットレスを変えただけでは大きな改善を実感できないこともあります。

さらに、改善には時間がかかることが多いので、使用開始から短期間で効果を求めすぎると、十分な効果を感じる前に「自分には合わない」と判断してしまうこともあるのです。

こうした背景から返品を選ぶ方もいますが、だからこそ120日間という長めのトライアル期間が設けられているのは、非常にユーザー想いの制度だと言えるでしょう。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由４・寝返りが打ちにくかったのか、肩こりがひどくなってしまい返品しました

ネルマットレスは、寝返りのしやすさを重視して作られていますが、実際にはすべての人にとって「完璧」とは限らないんです。

特に肩幅が広い方や、横向きで寝ることが多い方にとっては、マットレスの反発力やサポートのバランスが合わないと、寝返りがスムーズにできず、肩や首に余計な負担がかかることがあります。

実際に「肩こりがひどくなった」「朝起きたときに首が痛い」といった理由で返品を選んだ方の声も聞かれます。

これはネルマットレス自体の欠陥というよりも、ユーザーの体型や寝姿勢との相性の問題で、どんなマットレスでも起こり得ることなんです。

こうした体験を経て返品を決めた場合でも、120日間という長い試用期間があるおかげで、金銭的なリスクを感じずに自分に合うかどうかを判断できるのは大きなメリットですよね。

マットレス選びは「万人に合う」ものではないからこそ、自分にとっての最適を見極めるための柔軟な制度が必要なんです。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由５・トライアルができるのは嬉しいけど、寝心地は他のマットレスと変わらなかった

ネルマットレスの最大の魅力は、なんといっても120日間のフリートライアルです！自宅でじっくりと寝心地を試せるのは嬉しいポイントですよね。

ただ、実際に使ってみたユーザーの中には「思ったほどの違いが感じられなかった」という声もあるようです。返品に至る理由としては、やっぱり期待が大きかった分、残念に思う方もいるのかもしれません。

特に、すでにそれなりの品質のマットレスを使っている方にとっては、体感できる寝心地の差が小さく、わざわざ買い替えるほどのメリットを感じられなかったという意見もあるようです。

ネルマットレスは、しっかりとした反発力と体圧分散性が特徴ですが、寝具の好みは人それぞれ。万人にとって劇的な変化をもたらすわけではないのが現実です。

こうした意見は、マットレス選びがどれだけ個人差に影響されるかを物語っていますね。

でも、トライアル制度があることで、自分に本当に合っているかどうかを見極めるチャンスがあるのは素晴らしいことです。たとえ返品になったとしても、無駄な出費にならないのは本当にありがたいシステムだと思います。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由６・クイーンサイズに夫婦で寝ていますが主人には硬く寝心地が悪いようです

夫婦でマットレスを共有する際、各自の体格や好みに合った寝心地が大切ですよね。特に、快適な睡眠を求める40代の方々には、これが重要なポイントになります。

ネルマットレスは高反発タイプで、しっかりとした寝心地が特徴です。しっかりしたサポートを求める方にはピッタリですが、逆に柔らかめの寝具に慣れている方には「ちょっと硬すぎる」と感じることもあるようです。

実際にクイーンサイズを夫婦で使った方からは、「私にはちょうど良かったけど、主人には硬く感じたようで眠りが浅くなってしまった」という声も聞かれます。やっぱり、寝心地は人それぞれなんですね。

マットレスは一枚で寝心地を統一するため、好みが異なるパートナー同士が使うと、どちらかが不満を感じやすくなります。これって、意外と大きな問題ですよね。

そんな時に役立つのが、ネルマットレスの120日間トライアルです。お互いの睡眠に影響を与える可能性があるからこそ、実際に使ってみて意見をすり合わせることが、最終的に満足のいく選択につながります。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由７・家族3人で使おうと思いキングを購入しましたがみんなの好みが違いイマイチです

キングサイズのマットレスは、家族全員が一緒に寝ることができるという安心感がありますが、それぞれの好みに合わせるのはちょっと難しいこともありますよね。

ネルマットレスは、しっかりと体を支える設計が特徴で、多くの人にとって理想的な反発力を持っています。しかし、家族の中で「柔らかめが好き」とか「もっと沈み込みが欲しい」といった意見が分かれると、その良さを感じにくくなることもあるんです。

特に小さなお子さんと一緒に寝る場合、大人には快適でも、子どもには少し硬く感じることもあるかもしれません。

寝具の好みは年齢や体格によって異なるため、ひとつのマットレスですべてのニーズを満たすのはなかなか難しいですよね。

返品された方の中には、他の家族に合わせるために妥協せざるを得ず、自分自身の睡眠の質が下がってしまったと感じた方もいるようです。

でも、安心してください！120日間の返品制度があれば、リスクを抑えながら選ぶことができるので、心強いですよね。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由８・ぎっくり腰が再発したため返品しました

腰痛やぎっくり腰の経験がある方にとって、マットレス選びは本当に大事なポイントですよね。選ぶ際には、慎重にならざるを得ません。

ネルマットレスは、体圧分散や寝返りのしやすさに優れていて、一般的には腰への負担を軽減するように設計されています。しかし、もともと腰に問題を抱えている方には、ほんの少しの違和感でも症状が悪化することがあるんです。

実際に、ある購入者の方は、ネルマットレスを使い始めた直後にぎっくり腰を再発してしまったそうです。そのタイミングがマットレスの使用開始と重なったため、かなり不安を感じて返品を決断されたとのこと。

もちろん、再発の原因が必ずしもマットレスにあるとは限りませんが、健康面での不安は精神的な負担にもつながりますよね。

そんな時に返品できる制度があるのは、利用者にとって本当に心強い要素です。体の状態が安定してから再度検討する選択肢もあり、自分にとってベストな寝具選びのための「お試し」という考え方ができるのは、大きな安心材料になります。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由９・睡眠の質がよくなればと思い購入しましたが変化はありませんでした

ネルマットレスを選ぶ際、多くの方が「睡眠の質を改善したい」という期待を抱いていることでしょう。

高反発で体圧分散性に優れ、寝返りもしやすい構造は、確かに多くの人に快適な眠りを提供しています。しかし、すべての人にとって劇的な変化があるわけではないのです。

あるユーザーは、長年睡眠の質に悩んでいて、ネルマットレスに大きな期待を寄せて購入したものの、残念ながら特に大きな改善を感じられず、返品を選んだそうです。

マットレスは睡眠環境の一部に過ぎず、寝室の温度や湿度、生活習慣、ストレスなど、他の要因も睡眠の質に大きく影響を与えます。

期待が大きかった分、効果が実感できなかったときの失望感もまた大きく感じられるかもしれませんね。

それでも、トライアル期間内であれば返品できる仕組みがあるため、こうした判断は無駄な出費を避ける意味でも非常に合理的です。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由10・商品はとても良いと思いましたが、私には相性が良くなかったと思います

ネルマットレスを返品した方の中には、「商品自体には全く不満がないけれど、どうしても自分には合わなかった」という意見も多く見受けられます。

これは、マットレス選びにおける“相性”の難しさを如実に表していますよね。

口コミで高評価を得ているからといって、自分にも必ずしも合うとは限りません。好みの硬さや寝姿勢、体格によって、快適さの感じ方は大きく異なるものです。

ネルマットレスは、しっかりとした反発力があり、寝返りのしやすさや体圧分散性には定評がありますが、柔らかさや沈み込みを重視する方には「ちょっと違ったかも」と感じる部分もあるようです。

それでも、返品理由に「製品は素晴らしいが合わなかった」と書かれている場合、品質の良さ自体はしっかりと認められている証拠です。

そんな時でも返品できる柔軟な制度があるからこそ、購入へのハードルが下がり、安心して選べるという気持ちが生まれますよね。

ネルマットレス（NELL）の返品ができない？返品したいのにできない理由とは

ネルマットレス（NELL）は、なんと120日間のフリートライアル制度を提供していて、自宅でじっくりと使ってから購入を決められるという安心感が魅力です。これなら、あなたの睡眠環境にぴったり合うかどうかをしっかり確認できますよね。

でも、残念ながらすべてのケースで返品や返金ができるわけではありません。いくつかの条件を満たさないと、返品ができないこともあるんです。

特に気をつけたいのは、返品申請のタイミングや購入時のちょっとしたミスによる自己都合の返品です。こういった場合、公式には返金の対象外とされてしまうので、事前にルールをしっかり把握しておくことが大切です。

さらに、商品が到着した後の保管状態や使用方法にも注意が必要です。マットレスがひどく汚れていたり、破損していたりすると、返品は認められないことがありますので、気をつけてくださいね。

せっかくのフリートライアルを無駄にしないためにも、ルールに従って正しく利用することが重要です。ここでは、実際に「返品できなかった」と感じる方が陥りがちなケースとその理由について、詳しく解説していきます。

ネルマットレス（NELL）が返品できないケース１・購入から14日間が経過していない

ネルマットレスの返品に関するルールには、利用開始から最低でも14日間の使用が求められています。これって、ちょっと面倒に感じるかもしれませんが、実は大事なポイントなんです。

例えば、購入したその日に「これ、合わないかも…」と思っても、最初の14日間は返品できないんです。このルールは、マットレスが本当に体にフィットするかどうかを見極めるために必要な期間を設けているからなんですよ。

実際、使い始めたばかりでは、体がマットレスに慣れていないため、正しい判断ができないことが多いんです。だからこそ、この14日間の使用期間が設けられているんですね。

この制度のメリットは、利用者が一時的な違和感や寝心地の変化だけで判断せず、体が慣れてから冷静に評価できるよう配慮されている点です。これにより、より良い選択ができるようになっています。

もし返品を希望する場合は、購入から14日が経過した後、かつ120日以内に申請する必要がありますので、しっかり覚えておきましょう。

返品制度をスムーズに利用するためには、この期間制限をしっかり理解して、誤解がないように注意することが大切です。

ネルマットレスのトライアル期間は14日～120日/購入後14日間が経過していないと返品できない

ネルマットレスのトライアル期間は、なんと120日間もありますが、実際に返品できるのは「14日目以降」から「120日以内」までの間に限られています。

この最初の14日間は、いわば“試用期間の準備期間”です。この間に返品を申し込んでも、残念ながら受け付けてもらえません。

なぜかというと、使用者の体がマットレスに馴染むための時間を確保するためなんです。

体圧分散や反発力など、ネルマットレス独自の構造をしっかり体感するためには、ある程度の期間使い続けることが大切です。その効果を実感するには、少し時間が必要なんですよ。

だから、もし返品を考えているなら、焦らずに体の変化や寝心地をじっくり観察してみてくださいね。14日未満での返品申請は無効になってしまうので、しっかりとその期間を楽しんでみましょう！

マットレスが本当に自分の体に合うかどうかは、約2週間の使用が必要だと言われています

マットレスの使用感やフィット感は、初日の印象だけでは判断できないんです。特に、ネルマットレスのような高反発タイプは、最初は少し硬く感じることもありますが、体が慣れてくるとそのサポート力や寝返りのしやすさを実感できるようになります。

実際、体がマットレスに順応するには約2週間程度かかると言われていて、この期間を過ぎると最初の違和感が解消されることが多いんです。

だからこそ、ネルマットレスでは「14日以上使用してからの返品申請」という条件を設けているんですね。これにより、感覚のズレや早まった判断による返品を防ぐことができるように設計されています。

結果として、利用者が納得のいく判断をするための時間をしっかり確保できる、合理的な返品ポリシーと言えるでしょう。

ネルマットレス（NELL）が返品できないケース２・サイズを間違えて購入した

ネルマットレスの返品保証制度は、主に「寝心地が合わない」といった使用感に基づいています。つまり、購入者の都合による返品、例えば「サイズを間違えて注文した」や「思ったより大きすぎた／小さすぎた」といったケースには対応していないんです。

これは、トライアルの目的が“使用体験を保証すること”にあり、購入者自身の確認ミスに対する責任まではカバーできないからなんですね。

特にオンラインでの購入では、実物を見ずに注文するため、製品サイズの確認がとても重要になります。

ネルマットレスは、シングルからキングまでの5種類のサイズがあり、それぞれ大きさや重量、コイル数が異なります。

ベッドフレームとの相性や設置スペースを事前に測った上で、自分にぴったりのサイズを慎重に選ぶことが大切です。

返品制度をスムーズに活用するためにも、事前の確認を怠らず、サイズに関する情報は購入前にしっかりとチェックしておきましょう。

ネルマットレスのサイズ一覧

サイズ	大きさ（幅×長さ）	重量	コイル数（硬さ）
シングル	95㎝×195㎝	22.0㎏	1,173個
セミダブル	120㎝×195㎝	26.2㎏	1,479個
ダブル	140㎝×195㎝	31.2㎏	1,734個
クイーン	160㎝×195㎝	35.3㎏	1,989個
キング	190㎝×195㎝	41.9㎏	2,397個

ネルマットレス（NELL）が返品できないケース３・寝心地以外の理由で返品したい（色合い、厚み、重さなど）

ネルマットレスには、120日間のトライアルがあり、これは自分の体に合わない寝心地の場合に限り返品ができるという素晴らしい制度です。

つまり、返品できるのは「実際に使ってみて寝心地がイマイチだった」と感じた場合だけなんです。他の理由、例えば「思ってた色と違った」「厚みが予想以上だった」「重くて動かしづらい」といった、寝心地に直接関係のない理由では返品ができないので、ここはしっかりと覚えておきましょう。

この制度は、快適な睡眠をサポートするための寝具としての機能を評価するために設けられているため、見た目や設置のしやすさといった個人的な好みは考慮されていないんです。

だからこそ、購入前にサイズや重さ、カラーなどのスペックを公式サイトでしっかり確認して、自分が納得した上で購入することがとても重要です。

返品を前提にするのではなく、自分にとって本当に必要な寝具かどうかを見極めるために、事前に情報を集めることを忘れないようにしましょう！

ネルマットレスは寝心地の良さ（寝返りに特化）した商品です

ネルマットレスは、あなたの腰や肩への負担を軽減し、快適な寝返りをサポートするために特別に設計されています。これにより、よりリラックスした睡眠を実現することができるんです。

独自のポケットコイル構造とバランスの取れた反発力が特徴で、体圧をしっかりと分散させながらも、無理なく寝返りができるようになっています。これにより、長時間同じ姿勢で寝ていても、疲れや痛みを感じにくくなるんですよ。

さらに、120日間のトライアル制度も設けられていて、「寝心地の体感」を重視しています。実際に自宅で使ってみて、「寝起きの腰の痛みが改善された」「寝返りがしやすくなった」といった実感を基に評価してもらうことが目的なんです。

見た目や重さなど、寝心地に直接関係のない部分については、商品ページの情報を参考にして納得した上で購入することが大切です。これで安心して選ぶことができますね。

商品の色合いが思っていたのと違う、マットレスが重い・厚いなど、寝心地以外の理由では返品できない

ネルマットレスの返品制度は、実は「寝心地が合わなかった場合」のみが対象なんです。つまり、色合いやサイズ、重さといった視覚的・物理的な理由では返品できないということ。

例えば、「ネットで見た色よりも濃かった」とか「思ったよりも厚みがあった」といった声があっても、それはあくまで個人の主観に基づくもの。マットレスの機能性を判断する基準にはならないんですよ。

公式サイトでは、マットレスの厚さや重さ、構造について詳しく説明されていますので、購入前にしっかり確認することが大切です。これを怠ると、後で後悔することになりかねません。

返品を前提に軽率に購入するのではなく、自分のニーズにぴったり合ったものを選ぶようにしましょう。そうすれば、快適な睡眠を手に入れることができますよ！

ネルマットレス（NELL）が返金されないケース１・自分のミスでマットレスを汚してしまった

ネルマットレスの返金制度は、実際に使ってみて寝心地が合わなかった場合に対応してくれるとっても便利な仕組みです。しかし、注意が必要なのは、製品が破損したり、ひどく汚れてしまった場合には、返金の対象外になることがあるんです。

特に、飲み物をこぼしたり、ペットが粗相をしたり、子どもが汚してしまった場合など、使用者のミスによる汚れは、返品できないケースが多いので、気をつけましょう。

でも安心してください！ネルマットレスは清潔に保つための工夫がされています。表面カバーは取り外して洗濯できる設計になっているので、軽い汚れであれば洗濯後に返品が認められることもあります。ただし、においや変色、破損などがあると、返金対象外と判断されることがあるので、注意が必要です。

もしマットレスを返品する可能性があるなら、トライアル期間中も丁寧に扱い、防水カバーなどを使って汚れのリスクを最小限に抑えることが大切です。返品制度を上手に利用するためにも、マットレスの保管や取り扱いには十分な注意を払いましょう。

ネルマットレスは洗濯可能！洗濯したマットレスでも返品できます

ネルマットレスのカバーは、なんと取り外して洗濯できるんです！これで、使っている間に付いてしまった汚れや汗をしっかりと落として、いつでも清潔に保つことができますよ。

もし返品を考えている場合でも、カバーをきちんと洗っておけば、基本的には返品を断られることはありません。清潔に保っていたかどうかが、返品の受理に影響する大事なポイントなんです。

ただし、洗濯をする際には注意が必要です。生地が縮んだり破れたりしてしまうと、返品が受け付けられないこともあるので、取り扱い表示に従って正しくケアすることが大切です。

衛生的に使いながら返品制度を利用するためにも、日々の取り扱いやメンテナンスには気を配っておくと安心ですね。

ネルマットレス（NELL）が返金されないケース２・自分のミスでマットレスを壊してしまった

ネルマットレスの120日間トライアルは、非常に柔軟な制度ですが、すべての返品が無条件で受け入れられるわけではありません。特に気をつけたいのが、自分のミスや管理不足でマットレスを壊してしまった場合です。

例えば、誤って鋭利なもので表面を傷つけてしまったり、ペットや子供のいたずらで破れてしまったり、重たいものを長時間置いたことでウレタンやコイルにダメージが出た場合などは、明確に「使用者起因の破損」と見なされ、返金の対象外となることがあります。

返品は「通常使用における不満」が前提であり、商品の取り扱いに問題があると判断された場合には、制度の対象外となります。ですので、使用中は丁寧に扱うことが求められます。

返品を考える前には、必ず製品の状態を確認し、規定条件に該当するかどうかを判断することが大切です。正しい使い方をしていれば、ほとんどのケースで返品が可能ですが、誤った取り扱いには注意が必要です。

マットレスに3㎝以上の凹みができたら返品はできませんよ！

ネルマットレスでは、返品が可能かどうかを判断する際に「使用による明らかな損傷や異常」がないことが重要です。

特に、マットレスに3cm以上の凹みができてしまった場合、それは素材の劣化や過度の荷重が原因とみなされ、返金の対象外となることが多いです。

こうした凹みは、通常の寝具の使い方では起こりにくく、重い荷物を長期間置いたり、マットレスの上で激しい動きを繰り返すことが原因で発生することがほとんどです。

凹んだ状態で返送されると、再販が難しくなるため、返品制度の範囲外と見なされてしまいます。

トライアル期間中でも、マットレスは大切に扱い、明らかにへたりが生じるような使い方は避けることが大切です。

使用前後の状態を写真に残しておくと、万が一のトラブルを防ぐのに役立ちますよ！

ネルマットレス（NELL）が返金されないケース３・公式サイトや提携サイト以外から購入した

ネルマットレスの返金保証制度は、公式サイトまたは正規提携パートナーサイトを通じて購入した商品にのみ適用されるんです。

これは、正規ルート以外から購入された商品の品質や管理状態を保証できないためで、特にフリマサイトやオークションサイト、中古販売経由などでの取引はすべて対象外と明記されています。

たとえ新品・未使用と記載されていても、製品管理が不透明なため、返金制度や保証の対象にはならないんですよ。

こうした非公式ルートで購入されたマットレスに不具合があっても、ネルのサポートは受けられません。

購入時には「公式ルートかどうか」を必ず確認することが大切で、信頼できる購入元から注文することで、トライアルや返金などのサポートを最大限活用することができます。

価格が多少安く見えても、サポートを受けられないリスクを考えると、公式サイトからの購入が最も安心です。

フリマサイトやオークションサイトで購入した商品は返金の対象になりません

フリマアプリやオークションサイト、個人間取引で手に入れたネルマットレスは、残念ながら返金保証の対象外です。これってちょっと不安ですよね。

なぜなら、こういった販売経路では商品の状態や履歴がしっかり把握できないため、製造元であるネルも品質管理が難しいんです。だから、保証や返品の対象にはならないんですよ。

たとえ「未開封」や「未使用」と書かれていても、正規ルート以外からの購入品は保証の対象外。返品や問い合わせをしても、受け付けてもらえない可能性が高いんです。

特にマットレスのような高額商品は、購入後のサポートや保証制度をしっかり活用するためにも、公式サイトや認められた販売サイトからの購入が強く推奨されます。

安さだけに目を向けると、結果的に損をすることもあるので、注意が必要です！

ネルマットレス（NELL）が返金されないケース４・搬入の際に梱包などに傷がついたがマットレス自体には破損がない

ネルマットレスの返金制度では、主に「製品の使用感が合わなかった」や「寝心地に満足できなかった」といった理由での返品が対象となります。実は、外装や梱包材に生じた傷は、返金の可否にはほとんど影響しないことが多いんです。

とはいえ、購入者の中には、搬入時にパッケージに傷がついたことを理由に返品を希望する方もいらっしゃいます。しかし、マットレス本体に破損がない限り、これが返金の理由にはなりません。

梱包材やビニール袋の破れなど、外装の傷みは配送時に起こる軽微なトラブルであり、製品の品質に影響がなければ、返品不可と判断されることがほとんどです。

返品制度は「マットレスの使用感や機能性に不満があること」が前提ですので、外観のわずかな傷や汚れだけでの返品は受け付けられない場合が多いです。

返品を希望する際は、使用後の体感や品質面に基づいた正当な理由をしっかりと伝えることが大切です。これでスムーズに進むかもしれませんよ！

ネルマットレス（NELL）を返品したいときの注意点/後悔しない返品について

ネルマットレスの最大の魅力は、なんといっても120日間のフリートライアル制度です！自宅で実際に試してみて、自分にぴったりかどうかをじっくり判断できるのが嬉しいポイント。ただ、返品を考える際にはいくつかの重要な注意点があるので、しっかり把握しておきましょう。

このトライアル制度は、消費者にとって非常に柔軟で親切な仕組みですが、正しく理解していないと「思っていたのと違った！」という後悔を招くこともあります。たとえば、一度返品を行うと、同じ購入者情報では別のサイズやモデルのマットレスを再購入できないという制限があるんです。

さらに、返品の申請には期間の制限があり、マットレスの状態や連絡するタイミングによっては返品が受け付けられないこともあるので注意が必要です。

トライアルを利用する前に、公式サイトやFAQの情報をしっかり確認しておくことで、トラブルや後悔を未然に防ぐことができますよ！

ここでは、後悔しない返品のために知っておくべき具体的な注意点を詳しく解説していきます。

ネルマットレス（NELL）を返品する際の注意点1・返品後は他のサイズを再購入できません

ネルマットレスでは、120日間のトライアル制度を利用して、じっくりとマットレスを試すことができます。ただし、この制度は1人につき1回限りの利用に制限されていますので、注意が必要です。

一度返品を行うと、その後は他のサイズや種類のマットレスを再購入することができなくなります。これは、複数のサイズを試して最適なものを見つけようとする行為を防ぐための措置であり、公平性を保つために設けられたルールです。

例えば、シングルサイズを返品した後にセミダブルサイズを購入したいと思っても、返品履歴がある場合は購入が制限されるので、気をつけてくださいね。

ただし、最初から複数のサイズを同時に購入し、その中から一部のみを返品することは可能です。これにより、自分にぴったりのサイズを見つけるチャンスが広がります。

このように、「返品＝再購入不可」というルールを知らずに判断してしまうと、後から他のサイズが気になっても選択肢がなくなってしまいます。返品のタイミングや試用の計画は慎重に立てることが大切です。

自分にとってベストなサイズや寝心地を見極めるためには、最初から十分な情報収集と比較が重要です。しっかりと準備をして、快適な睡眠を手に入れましょう！

参考： FAQよくある質問 （NELL公式サイト）

トライアルの際には、複数のサイズのマットレスを購入し、一部を返品することが可能です！

ネルマットレスでは、トライアル制度を利用して、複数のサイズのマットレスを同時に購入し、その中から自分に合わなかったものだけを返品することができます。このシステムは、どのサイズが自分にぴったりか迷っている方にとって、非常に便利な選択肢です。

ただし、返品が可能なのは最初の購入時のみで、追加購入後の返品や再注文はできないので、そこはしっかりと覚えておきましょう。

また、複数の商品を試す際には、使用後の状態や期間の管理も大切です。丁寧に扱うことで、より良い結果が得られますよ。

実際に使用してみないとわからない寝心地の違いを比較できるのは、マットレス選びにおいてとても大きなメリットです。自分に合ったマットレスを見つけるために、ぜひこのトライアル制度を活用してみてくださいね！

ネルマットレス（NELL）を返品する際の注意点2・届いたマットレスに汚れや破損があった場合は購入から14日以内に販売元に連絡が必要

ネルマットレスが届いたときに、もしも外観に目立つ汚れや破損があった場合、購入から14日以内に販売元に連絡することが求められます。これって、初期不良や配送中のトラブルに迅速に対応するための大切なルールなんです。

期日を過ぎてからの連絡だと、残念ながら回収や交換の対応が受けられないこともあるので、注意が必要です。だから、商品が届いたらすぐに開封して、状態をしっかり確認することが大切ですよ。

特に、配送用のビニールや箱に破損があった場合は、開封前でもすぐに写真を撮って記録を残しておくと良いでしょう。そうすることで、状況を正確に伝えられます。

この14日間という期間はあっという間に過ぎてしまうので、少しでも不安な点があれば早めに行動することが重要です。初期対応を怠ると、返金や交換のチャンスを逃してしまうこともあるので、到着後のチェックはしっかり行いましょう！

購入から14日以内であれば商品の回収や交換が可能

ネルマットレスの公式ガイドラインによると、初期不良や配送中の破損があった場合、購入から14日以内であれば、商品の回収や交換ができるんです！これは、マットレスの品質に自信を持っている証拠でもあります。

もし何かトラブルがあったとしても、柔軟に対応できる体制が整っているので安心ですね。

ただし、注意が必要なのは、14日を過ぎてしまうと、たとえ不具合があっても交換が難しくなる可能性が高いということ。ですので、スピーディーな対応が求められますよ。

また、商品の状態を記録するために、開封時の写真を撮っておくと、後々のトラブル回避にも役立ちます。これで安心してマットレスを楽しめますね！

購入から14日以降に汚れや破損を見つけた場合は回収や交換は不可

ネルマットレスを受け取った後、もしも14日を過ぎてから汚れや破損に気づいてしまった場合、残念ながら公式の返品・交換の対象外になってしまいます。

このルールは、商品の品質をしっかり管理し、ユーザーの責任範囲を明確にするために設けられています。公平な対応を行うための大切な措置なんです。

だから、購入後は開封を後回しにせず、できるだけ早く状態を確認することが大事です。もし異常があれば、すぐに連絡することが重要ですよ。

期間内であれば迅速に対応してもらえるので、到着時のチェックを習慣にすることで、後悔や無駄なトラブルを防ぐことができます。これで安心してマットレスを楽しめますね！

ネルマットレス（NELL）を返品する際の注意点3・マットレスの状態が悪いと返品できないことがある

ネルマットレスの120日間トライアル制度は、実際に使ってみて自分に合うかどうかをじっくり考えることができる素晴らしいサービスです。しかし、返品を希望する場合にはいくつかの大事な条件がありますので、しっかり確認しておきましょう。

特に気をつけたいのが、マットレスの状態に関するルールです。トライアル期間中でも、明らかに破損していたり、落ちないほどの汚れがついていたり、カビが生えている場合は、返金の対象外になってしまうことがあります。

これは、製品として再利用できないレベルまで損傷や劣化が進んでいると判断されるためで、消費者側の管理不足が理由とされてしまうのです。

そのため、返品を考えている方は、マットレスを丁寧に扱うことがとても大切です。定期的に風通しの良い場所で立てかけたり、保護カバーを使ったりするなど、基本的なメンテナンスを怠らないようにしましょう。

要するに、「返品は製品がきれいな状態であること」が前提です。この制度を最大限に活用するためにも、使用期間中の管理意識が非常に重要になりますよ。

マットレスの機能性が損なわれるような破損がある場合

返品ができない代表的なケースとして、内部のコイルが飛び出していたり、ウレタンが裂けているといった、機能性を著しく損なう破損が挙げられます。

こうしたダメージは、製品の寿命を大きく縮めてしまうため、再販売が難しいと判断され、残念ながら返金の対象外となってしまうのです。

落とせない汚れがついている

汗じみや血液、飲み物の染みなど、普通の洗濯や拭き取りではなかなか落ちない汚れが広がっていると、返品対象から外れてしまうことがあるんです。

マットレスの見た目だけでなく、衛生面でも再販が難しいと判断されることがあるので、使用中は保護カバーを使うことをおすすめしますよ！

お手入れを怠るとカビが発生する（不衛生）/月に1度はマットレスを立てかけて風通しを良くしよう

湿度が高い場所に長時間放置したり、床にそのまま置いて通気を怠ると、マットレスにカビが生えてしまうことがあります。これは本当に避けたい事態ですよね！

こんな状態では返品もできないので、注意が必要です。

だからこそ、少なくとも月に一度はマットレスを立てかけて、しっかりと風を通して清潔な状態を保つことが大切です。これで快適な睡眠環境を維持しましょう！

ネルマットレス（NELL）を返品する際の注意点4・寝心地以外の理由では返品できない

ネルマットレスの120日間トライアル制度は、あなたの「寝心地が合うかどうか」をしっかり確認するための素晴らしいサービスです。しかし、注意が必要なのは、寝心地以外の理由での返品には対応していないということです。

例えば、サイズを間違えて購入したり、部屋に入らなかったり、色や見た目が思っていたのと違った場合には、残念ながら返金保証は適用されません。

返品理由は、はっきりと「体に合わなかった」「期待した効果が得られなかった」といった内容である必要があります。

マットレスは高額な買い物ですし、大きな商品なので、サイズや設置場所をしっかり確認することがとても大切です。

トライアル制度を利用する前に、部屋の寸法をしっかり測ったり、搬入経路に問題がないかを確認したりすることで、こうしたトラブルを未然に防ぐことができますよ。

快適な寝心地を試せる制度だからこそ、その目的に沿った利用方法を心がけることが、後悔のない購入につながります。

寝心地が良くなった、体に合わなかった以外の理由では返品できません

トライアル制度の返品は、あくまで寝心地に関する体感を基にした判断のみが対象です。

「効果が実感できなかった」「体に痛みが出た」といったフィードバックは大歓迎ですが、「好みの色ではなかった」「使用前に気が変わった」などの理由では返品できませんのでご注意くださいね。

サイズを間違えると返品できないので、事前にお部屋の寸法をチェックしましょう！

サイズ選びはとっても大事なポイントです！特に、クイーンやキングサイズのような大きなベッドを選ぶ際には、設置スペースがしっかり確保されているかどうかを確認することが必要です。搬入できないなんてことになったら、せっかくの新しいベッドが台無しになってしまいますよね。

購入前には、部屋の広さだけでなく、階段や廊下の幅もチェックしておくと安心です。思わぬところでつまずかないように、しっかり準備しておきましょう！

ネルマットレス（NELL）を返品する際の注意点5・返品時は玄関先までマットレスを運び出す必要があります

ネルマットレスの返品を考えているなら、ちょっとした注意点がありますよ！返品手続きでは、業者がマットレスを回収しに来てくれるのですが、実は部屋の中まで取りに来てくれるわけではないんです。

基本的には、あなた自身がマットレスを玄関先まで運び出す必要があります。これは配送業者のルールなので、事前に理解しておくことが大切です。

特にキングサイズやクイーンサイズの大きなマットレスは、かなりの重量があるため、一人での移動は大変かもしれません。もし可能なら、家族や友人に手伝ってもらうとスムーズに進むでしょう。

また、搬出ルートを事前に確認しておくことや、玄関先のスペースを空けておくことも重要です。これらの準備が整っていれば、返品手続きはとても簡単で、公式サイトに従って申し込むだけでスムーズに進行します。

物理的な作業が必要な点を除けば、返金制度の利用はとてもシンプルで、負担も少なく済むので安心してくださいね。

返品時はお部屋の中までお伺いできません/ご自身で玄関先までマットレスを運び出してください

引き取り業者は基本的に玄関先での受け渡しのみを行いますので、事前に準備をしておくことが大切です。

もしマットレスが大きくて重たい場合は、通路を確保したり、搬出方法をしっかり確認しておくと、スムーズに返品が進むこと間違いなしです！

ネルマットレス（NELL）の返品手続きについて/返品方法のまとめ

ネルマットレスの120日間フリートライアル制度は、自宅でじっくりと試せる安心のサービスとして多くの方に支持されています。しかし、もし体に合わなかった場合には、返品も可能です。返品手続きの流れを事前に理解しておくことで、スムーズに対応できるようになりますよ。

まず、返品にはいくつかの条件があります。「購入から121日以内に申請すること」「使用開始から30日以上経過していること」「マットレスに著しい破損や汚れがないこと」などが挙げられます。

これらの条件を満たしていれば、ネルマットレス側で集荷の手配を行い、返金対応までしっかりとサポートしてくれます。特に、返品時の送料は無料で、面倒な梱包作業も不要なので、初めての方でも簡単に手続きができます。

ここでは、実際に返品するまでの流れをステップごとに詳しく解説していきますね。

ネルマットレス（NELL）を返品する際の流れ：まずはトライアルを注文しよう！

返品のプロセスをスムーズに理解するためには、まず最初のステップである「トライアルの注文」をしっかり押さえておくことが大切です。ネルマットレスを公式サイトから注文すると、なんと120日間のフリートライアルが始まります。この期間中に満足できなかった場合のみ、返品の申請が可能になりますよ。

注文の際には、シングル、セミダブル、ダブル、クイーン、キングなど、豊富なサイズの中から自分にぴったりのものを選ぶことができます。名前や住所、連絡先などの基本情報を入力するだけで、簡単に注文が完了します。

ただし、購入後すぐにトライアルが始まるわけではありません。商品が自宅に到着してからカウントが始まるので、到着日を基準に返品の期限を意識しておくと安心です。また、注文後には発送予定日や配送日時などがメールで案内されるので、見落とさないように注意しましょう。

お好きなサイズを選んでユーザー情報を登録しよう！

ネルマットレスを返品したい場合、まずは公式サイトで商品を注文することが必要です。これがスタート地点です！

シングルやセミダブルなど、あなたにぴったりのサイズを選んだら、住所や氏名、電話番号、メールアドレスなどのユーザー情報をしっかりと入力しましょう。

この情報は後で返品手続きにも必要になるので、間違いがないように丁寧に入力することが大切です。安心して手続きを進めるためにも、ここはしっかり確認しておきましょう！

注文が完了したら、あとは商品が届くのを楽しみに待つだけ。手続き自体はとってもシンプルで、すぐに終わりますよ！

ネルマットレス（NELL）を返品する際の流れ2・商品到着/指定した日時に自宅に配送してくれます

注文が完了すると、指定した日時にマットレスが自宅に届けられます。待ちに待ったその瞬間、ドキドキしながら玄関でお迎えしましょう！

配送は基本的に玄関先まで行われ、大きなマットレスも丁寧に梱包された状態で届くので安心です。これで、開封するのが楽しみになりますね。

商品が到着したら、なんと120日間のトライアルがスタートします！この期間をしっかりと活用するためにも、到着日を忘れずにメモしておくことが大切です。

到着時には、梱包状態やマットレスの外観をしっかり確認しましょう。初期からの破損や汚れがないかどうか、目を光らせてチェックしてくださいね。

返品を考える際には、製品の状態が重要な判断材料になりますので、気になる点があれば写真を撮っておくと安心です。これが後々の返金申請をスムーズに進めるための大事なステップになります。

しっかりと状態を確認しておくことで、安心してトライアルを楽しむことができますよ！

商品が届いたら、トライアルが始まるよ！汚れや破損がないかしっかり確認しよう

マットレスが自宅に届くと、いよいよトライアルがスタートします！嬉しい瞬間ですね。

まずは、梱包を開けたら、マットレスに目立つ傷や凹み、汚れがないかをしっかり確認してみてください。これがとても大事なチェックポイントです。

配送中に何かトラブルがあって破損していることもあるので、もし異常を見つけたら、すぐにカスタマーサポートに連絡しましょう。

後から気づいても返品できない場合があるので、最初のチェックは本当に重要です。

さらに、製品の状態を記録しておくと、返品時のやり取りもスムーズに進められますよ。

ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ３・120日間のトライアルスタート

ネルマットレスを手に入れると、購入日から数えて14日後から120日間の「フリートライアル期間」が始まります。この期間中に、実際に寝てみて、自分の体に合っているかどうかをじっくりと確認することができるんです。

では、なぜ14日後からがスタートなのかというと、新しいマットレスに体が慣れるためには、最低でも1〜2週間が必要だからなんです。人の体は睡眠環境の変化に敏感で、初日はちょっと違和感があっても、数日後にはすっかり快適に感じることが多いんですよ。

そのため、ネルマットレスでは「しっかり使ってもらった上で判断してほしい」という思いから、14日間の使用後から返品の受付を開始しています。この期間は、マットレスの寝返りのしやすさや、体圧分散の効果、翌朝の体の軽さなど、自分の睡眠にどんな変化があったかを見極めるのにぴったりな時間です。

もし返品を希望する場合は、120日以内に依頼をする必要があるので、カレンダーで日数をチェックしておくと安心ですよ！

マットレスのトライアル期間は購入後14日～120日です

ネルマットレスのトライアル制度では、購入日から14日目から120日目までの間に、実際に返品申請ができる期間が設けられています。これって、実際に使ってみて「これ、合わないな」と感じた時に、返品手続きができるチャンスがあるってことなんです！

最短で14日間使った後に、もし「ちょっと違うかも」と思ったら、その時点から返品手続きを進めることができるんですよ。

ただし、注意が必要なのは120日を過ぎてしまうと、どんな理由でも返品・返金ができなくなっちゃうんです。だから、この期間内にしっかりと判断して行動することが大切です。

返品を考えている方は、カレンダーやスマートフォンのリマインダーにトライアル終了日をメモしておくと、うっかり期限を過ぎる心配がなくなりますよ！

ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ４・トライアル期間中にマットレスが合わないときは返品依頼をする

トライアル期間中に「思ったより硬いなぁ」とか「寝返りがしづらいなぁ」と感じたら、すぐに返品依頼をすることが大切です。自分に合わないマットレスを使い続けるのは、やっぱり辛いですからね。

返品の流れはとっても簡単！まずはネルマットレスの公式サイトにある「返品依頼フォーム」にアクセスして、必要な情報を入力して送信するだけです。

その際、注文完了時に送られてくる「ご注文番号」が必要になるので、事前に確認しておくとスムーズに手続きが進みますよ。

返品が承認されると、ネルの方で回収業者を手配してくれて、指定した日時に自宅までマットレスを引き取りに来てくれます。

この時、送料などの負担は一切なく、完全に無料で返品できるのが嬉しいポイントです！

回収後にマットレスの状態がチェックされ、問題がなければ全額が返金されます。安心して利用できるトライアル制度なので、遠慮せずに正しい手順で活用しましょう。

ネルマットレスの返品依頼フォームから返品手続きをしよう！

もし返品を考えているなら、心配いりません！以下のリンクから専用のフォームにアクセスして、簡単に手続きを進めることができますよ。

フォームには、あなたの名前やメールアドレス、注文番号、返品理由などを入力する必要があります。これらの情報をもとに、ネルマットレスがスムーズに回収の手配をしてくれます。

手続き自体はとってもシンプルで、数分で終わるので、面倒に感じることはほとんどありません。さあ、気軽に始めてみましょう！

【ネルマットレス返品依頼フォーム】 https://nell.life/contact

返品依頼フォームには「ご注文番号」が必要です/ご注文番号は注文時のメールに記載されています

返品をスムーズに進めるためには、「ご注文番号」が必要です。この番号は、ネルマットレスから届く注文完了メールに記載されていますので、しっかり確認しておきましょう！

このご注文番号は、商品の確認や回収手配を行う際に欠かせないものです。ですので、注文完了メールは大切に保管しておくことをお勧めします。

もし万が一、メールを見失ってしまった場合でも心配無用！メールの検索機能を使って「ネルマットレス」や「ご注文番号」といったキーワードを入力すれば、簡単に見つけることができますよ。

返品依頼をする際には、このご注文番号に加えて、返品理由や希望する回収日時などを入力することで、手続きがスムーズに進みます。これで、手間なく返品ができるんです！

確実に返金を受けるためにも、必要な情報をしっかり管理しておくことが大切です。これで安心して返品手続きを進められますね！

ネルマットレス（NELL）の120日間フリートライアルの魅力/返品も安心

ネルマットレスでは、購入者が自分にぴったりのマットレスを見つけるために、なんと120日間のフリートライアル制度を用意しています！この制度は、実際の生活環境でマットレスの性能や寝心地をじっくりと確かめられるので、安心して購入を続けるかどうかを判断できる素晴らしい取り組みです。

ネットでマットレスを買うとき、試し寝ができないことに不安を感じる方も多いと思いますが、ネルマットレスではその不安を解消するために、返品や返金のサポートもバッチリ整っています。これなら、心配せずにお試しできますね！

実店舗での短時間の試し寝ではわからない、日常生活の中での細かな使用感や季節による寝心地の変化を確認できるのも、この制度の大きな魅力です。自宅でじっくりと試せるので、安心して選ぶことができます。

もしも体に合わなかった場合でも、全額返金されるので、「高い買い物で失敗したくない」と思っている方にも安心して選んでいただけます。購入から返品まで自宅で完結するため、手間も少なく、どんな方にも優しい仕組みとなっています。

フリートライアルのメリット１・春夏、秋冬など長い期間使用することができる

ネルマットレスの120日間フリートライアルは、実はとっても魅力的なんです！短い期間では感じにくい季節の変化による使用感の違いをしっかり確認できるから、安心して試せますよ。

例えば、春夏は汗をかきやすくて寝苦しさを感じることが多い季節。そんな時、マットレスの通気性や湿気のこもり具合がとても重要になってきます。

逆に、秋冬は気温が下がることで素材の硬さや寝心地の変化を実感しやすくなるため、長期間のトライアルが必要なんです。これを体験しないとわからないことがたくさんありますよ。

120日という期間は、ちょうど季節の変わり目をまたぐことが多いので、春から夏、または秋から冬といった異なる気候の中での寝心地をしっかり体験できるのが特徴です。

こうした環境の違いを実際の生活の中で感じられるので、購入後に「思っていた寝心地と違った！」という後悔を防げるんです。納得した上でマットレスを選べるのは、すごく安心できる仕組みですね。

気温や湿度が変化したときの寝心地を試すことができる

気温や湿度の変化って、実はマットレスの寝心地にかなり影響を与えるんです。思った以上に大きな違いが出ることもありますよ！

ネルマットレスは通気性が抜群に良い設計になっていますが、季節によってその快適さの感じ方が変わるのが面白いところです。

特に夏場は寝汗が気になるので、蒸れにくさが重要なポイント。逆に冬は体が冷えやすくなるので、マットレスの硬さや保温性が気になるところですね。

なんと、120日間のトライアル期間があるので、こうした気候による違いを実際に体験しながら判断できるのは、他にはない素晴らしいメリットです！

フリートライアルのメリット２・自宅で簡単にお試し＆購入ができる

ネルマットレスのフリートライアルには、もう一つの素晴らしいポイントがあります。それは、自宅にいながら簡単に購入、試用、そして返品手続きまでをスムーズに行えることです。

マットレスって大きいから、持ち運びやお店までの移動が大変ですよね。でも、ネルマットレスなら全てオンラインで簡単に注文できて、しかも送料無料で自宅に届けてもらえるので、買い物の手間が一気に省けちゃいます。

さらに、試用後に返品したい場合でも、面倒な梱包や運送手配は不要。公式サポートがしっかりと回収までをサポートしてくれるので安心です。

このように、自宅でストレスなくマットレスを体験できる仕組みは、忙しい方やお店に行くのが難しい方にとってもぴったりです。

大きな買い物だからこそ、手間を最小限にしながら納得のいく選択ができるのは、本当に心強いポイントですよね。

ネルマットレスは送料無料！

ネルマットレスは、全国どこでも送料が無料でお届けします！これなら、配送料を気にせずに購入できるので、安心してお試しいただけますよ。

大きなマットレスは、送料が高くつくことが多いですが、その負担がないことで、より多くの方が気軽に試せる環境が整っています。これで、快適な睡眠を手に入れるチャンスが広がりますね！

店舗に行く手間がなくなる！

一般的なマットレスを買うとなると、ショールームや家具店に足を運ぶ必要がありますよね。でも、ネルマットレスならその面倒がまったくありません！

なんと、すべてオンラインで完結できるんです。自宅でリラックスしながら試せるのは、本当に魅力的ですよね。

自宅で簡単にオンラインで購入から返品までできる

ネルマットレスは、購入から試用、そして返品まで、すべてをオンラインでスムーズに行えるのが魅力です。これなら、忙しい毎日の中でも時間や手間をかけずに、自宅で手軽にマットレスを試すことができますよ！

特に嬉しいのは、返品時に運送業者が自宅まで回収に来てくれる点です。重たいマットレスを自分で運ぶ必要がないので、安心して試すことができるのがポイントです。これなら、気軽に新しいマットレスに挑戦できますね！

フリートライアルのメリット３・複数枚をまとめて注文できる

ネルマットレスでは、なんと120日間のトライアル中に、複数のマットレスを同時に試すことができるんです！これって、家族全員での使用を考えている方にはぴったりですよね。

サイズも豊富で、シングル・セミダブル・ダブル・クイーン・キングといった多様なラインナップが揃っているので、家族それぞれに合ったサイズを選んで、一緒に試すことができるんです。

実際に寝てみて、もし誰かにだけ合わなかった場合でも、必要な分だけを返品できる柔軟な対応があるので、家族全員が納得した上で購入を決めることができますよ。

さらに、夫婦や親子で一緒にマットレスを購入する際には、サイズや寝心地の違いを比較しながら検討できるのも大きな魅力です。

家族の快適な睡眠環境を整えたいと考えている方にとって、こうして同時に複数を試せる制度は本当にありがたい仕組みですね。

さまざまなサイズを一緒に試せるチャンス

ネルマットレスは、なんと豊富なサイズが揃っているんです！家族それぞれにぴったりのサイズを一度に注文して、試すことができるので、非常に便利です。

これなら、使い始めてから「やっぱりこのサイズにすればよかった」と後悔することもなく、安心して選べますよね。自分に合ったサイズを見つけることで、より快適な睡眠を手に入れるチャンスです！

家族みんなでお試しができる

120日間のトライアル制度を利用すれば、なんと家族全員が同時に寝心地を体験できちゃいます！

それぞれの環境で使ってみることで、どれが自分にぴったりかを判断できるのが嬉しいポイントです。これなら、家族全員が安心して新しい寝具を導入できるので、心配いりませんよ。

ネルマットレスの返品に関するよくある質問

ネルマットレスを購入したけれど、なんだか自分に合わないなぁと感じている方もいらっしゃるかもしれませんね。返品を考えると、手続きや条件が気になるところ。ここでは、ネルマットレスの返品に関するよくある質問をまとめてみました。返品のプロセスや注意点をしっかり理解して、安心してご利用いただけるようにしましょう！

返品手続きの流れ

ネルマットレスの返品手続きは、実はとてもシンプルです。まず、公式サイトにアクセスして、返品リクエストを行います。次に、返品に必要な書類を準備し、指定された住所にマットレスを送付します。ここで注意が必要なのは、返品の際には元の梱包材を使用することが求められることです。これにより、マットレスが安全に返送されることが保証されます。また、返品には一定の期間が設けられているため、早めに手続きを進めることをお勧めします。

具体的な手続きの流れは以下の通りです：

これで返品手続きは完了です！スムーズに進めるために、事前に必要な情報を確認しておくと良いでしょう。

返品時の注意事項

返品を行う際には、いくつかの注意点があります。まず、返品を希望する場合は、必ず期限内に手続きを行うことが重要です。また、マットレスが未使用であることが求められますので、試し寝をした場合は、返品ができないことがあります。さらに、返品にかかる送料は自己負担となることが多いので、事前に確認しておくと安心です。

以下のポイントに気をつけて、返品手続きを進めましょう：

これらの注意点を守ることで、スムーズに返品手続きを進めることができます。安心してネルマットレスをお試しください！

ネルマットレスの返品の流れについて教えてください

ネルマットレスでは、なんと120日間の無料トライアルが用意されています。この期間中に、自分に合わないと感じた場合は、全額返金で返品することができるんです！

返品の手続きはとっても簡単。まずは公式サイトにあるお問い合わせフォームか、指定されたメールアドレスから返品の申請を行いましょう。

申請の際には、注文番号や購入者情報、返品理由などをサクッと記入するだけでOKです。

その後、カスタマーサポートからの案内に従って、回収日程を調整します。これがまたスムーズなんですよ。

マットレスの回収は、ネルマットレスが手配した配送業者が自宅まで引き取りに来てくれるので、購入者が自分で梱包して発送する必要はありません。これなら安心ですね！

ただし、トライアル期間中の返品にはいくつかの条件があります。「最低30日間の使用」と「目立つ汚れや破損がないこと」がその条件です。

この期間を設けているのは、マットレスの使用感をしっかりと判断してもらうためです。全額返金は、マットレス回収後に状態が確認され、問題がなければ決済方法に応じて処理されます。

返品の流れはシンプルで安心。初めての購入でも気軽に試せる制度になっていますので、ぜひ気軽にチャレンジしてみてくださいね！

関連ページ：ネルマットレス（NELL）を返品した理由はどういうこと？後悔しないための注意点が大切です！

ネルマットレスの段ボールが破れていた場合、交換してもらえるの？

ネルマットレスが届いたときに、もし段ボールが破れていたら、まずは受け取ったときにその状況を写真に収めることが大切です。これで、後の手続きがスムーズになりますよ。

初期不良や配送中のトラブルがあった場合は、公式のカスタマーサポートにすぐに連絡することで、交換してもらえる可能性が高まります。特に、マットレス本体に傷やダメージがある場合は、そのまま使わずに連絡することで、より迅速に対応してもらえます。

ただし、段ボールだけの破れで中身に影響がないと判断されると、交換の対象外になることもあるので、写真を添えて詳しく説明するのがベストです。

サポートに連絡する際には、注文番号や配送日時、破損の状況を詳しく伝えることが求められます。正確な情報を提供することで、スムーズな対応が期待できます。

ネルマットレスは顧客対応に定評があるので、こうしたトラブルにも親切に対応してくれる体制が整っています。安心して相談してみてくださいね！

ネルマットレスは複数のマットレスを同時に返品することはできますか？

ネルマットレスでは、同じ購入者が複数のマットレスを同時に購入した場合でも、120日間のトライアル制度を利用して返品が可能です。これは、あなたが自分にぴったりのマットレスを見つけるための素晴らしいチャンスです！

ただし、返品にはいくつかの条件や制限があるので注意が必要です。

例えば、「同じ住所で2枚以上を返品する場合には一部制限がある」といったケースがあります。これについては、購入前に公式サイトの利用規約を確認するのがベストです。

もし複数枚の返品を希望する場合は、まずカスタマーサポートに連絡して、返品理由や枚数、使用状況を伝えると良いでしょう。これにより、返品が可能かどうかの判断がされます。

トライアル制度の目的は「使用感をしっかり試すこと」ですので、転売や不正利用を防ぐために一定のガイドラインが設けられています。これを理解しておくと安心ですね。

返品する際は、各マットレスが清潔で破損がない状態であることが条件です。返品を希望する場合は、丁寧に使用し、早めにサポートに相談することをお勧めします。これで安心して返品手続きを進められますよ！

ネルマットレスの120日間の無料トライアル制度とはどのようなものですか？

ネルマットレスの120日間無料トライアル制度は、購入後にじっくりとマットレスを試せる、まさに嬉しいサービスです！自宅でリラックスしながら、自分にぴったり合った寝心地を確認できるのが魅力なんです。

このトライアルを利用すれば、日常的にマットレスを使いながら快適さを体感でき、もしも体に合わなかった場合でも、全額返金が受けられるので安心です。

この制度はオンラインで購入した方限定で、利用するには「最低30日間の使用」が条件となっています。これは、マットレスの性能をしっかり感じるためには、少し慣れが必要だからなんです。

使用開始から30日経過後、120日以内であれば返品申請が可能で、公式サイトの問い合わせフォームから簡単に手続きできますよ。

申請後は、回収業者が自宅まで引き取りに来てくれるので、購入者が負担する作業はほとんどありません。返品送料もかからないため、安心して試せる環境が整っています。

このような制度があるおかげで、初めてマットレスを購入する方や、寝具選びに慎重な方にも大変好評を得ています。

ネルマットレスの保証について教えてください

ネルマットレスには、なんと購入から10年間の長期保証がついているんです！これって、製品の品質に自信がある証拠ですよね。安心して使えるサポート体制が整っているので、心強いです。

この保証の対象となるのは、マットレス内部のコイルの変形やへたりなど、通常使用における構造的な不具合です。具体的には、使用していないのに自然に弾力が失われたり、コイルが沈み込んで戻らなくなった場合などが該当します。

ただし、注意が必要なのは、使用中の不適切な扱いや過度な重み、直火や水濡れ、ペットによる損傷、さらには不衛生な環境での使用による問題は保証対象外です。これらには気をつけましょう！

また、保証を受けるためには、正規販売店での購入履歴が必要です。転売品や中古品は対象外なので、購入時にはしっかり確認しておくことが大切です。

もし万が一不具合が発生した場合は、写真などの証拠を添えて公式カスタマーサポートに連絡すれば、対応してもらえます。長期間安心して使うためにも、保証内容と条件を事前に理解しておくことが重要ですね。

ネルマットレスのお手入れについて/布団乾燥機や電気毛布は使えますか？

ネルマットレスを長持ちさせるためには、定期的なお手入れと適切な使い方が大切です。お手入れを怠ると、せっかくの快適な睡眠環境が台無しになってしまうかもしれませんよ！

布団乾燥機や電気毛布の使い方も知っておくと、より快適にネルマットレスを楽しむことができます。まずは布団乾燥機についてお話ししましょう。

ネルマットレスは高反発ウレタンとポケットコイルの組み合わせで作られていて、実は過度な熱には少し弱いんです。だから、布団乾燥機を使うときは高温モードは避けて、「低温モード」や「ダニモード」など、マットレスに優しい設定を選ぶことがポイントです。

さらに、同じ場所に長時間風を当て続けると熱がこもりやすくなるので、乾燥機のノズルを動かしながら全体に均等に熱を当てるのがコツです。これで、マットレスがしっかり乾燥しますよ！

次に電気毛布についてですが、こちらも使うことはできます。ただし、長時間高温で使うとウレタン素材が劣化する可能性があるので、注意が必要です。就寝前に布団を温めるために短時間使用し、寝るときには電源を切るなど、適度な使い方を心がけましょう。

正しいお手入れと使い方を守れば、ネルマットレスの快適さをより長く楽しむことができます。しっかりとしたケアで、毎晩の睡眠をもっと素敵なものにしましょう！

ネルマットレスのカビを防ぐためのヒント

ネルマットレスは通気性が良く設計されていますが、湿度が高い日本では、使い方によってはカビが発生するリスクがあります。カビを防ぐためには、まず「湿気を溜めないこと」が重要です。

まず、マットレスを床に直接置くのは避けた方が良いです。すのこベッドや通気性の良いフレームを使うことで、空気の流れが確保され、マットレスの底面に湿気がこもりにくくなります。

さらに、定期的にマットレスを立てて風を通すことも効果的です。最低でも週に1〜2回はマットレスを立てかけたり、換気の良い場所で陰干しすることで、内部にこもった湿気を逃がすことができます。

また、除湿シートや除湿機を併用するのもおすすめです。特に梅雨の時期や冬場の結露が多い季節には、これらが大活躍します。

シーツやベッドパッドも湿気を吸収するため、週に一度の洗濯を心がけて、湿気や汗の蓄積を防ぎましょう。カビを発生させないためには、日常のちょっとしたケアが大きな違いを生むのです。

ネルマットレスの引き取りサービス（返品）には料金はかかりますか？

ネルマットレスの120日間トライアル期間中に返品を考えているなら、引き取りサービスにかかる費用は基本的に一切かかりません！

マットレスの回収はネルマットレスが手配してくれるので、専門の配送業者が自宅まで来てくれて、回収作業を行ってくれます。これなら、購入者側には大きな負担がないので安心ですね。

通常、返品手続きが終わった後に回収日時の調整が行われるので、スムーズに進められますよ。

さらに、マットレスを再度圧縮したり梱包したりする必要もないため、手間なく返品できるのが嬉しいポイントです！

ただし、商品の状態が返金基準を満たしていない場合（例えば、破損や過度な汚れがあるなど）は返品が認められないこともあるので、使用中の取り扱いには注意が必要です。

このように、引き取り時の料金がかからないのは、ネルマットレスのトライアル制度が高く評価されている理由の一つです。初めてのマットレス購入でも、安心して挑戦できるサポート体制が整っていますよ。

ネルマットレスの注文後にキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

ネルマットレスを注文した後にキャンセルしたい場合、まずは公式サイトのカスタマーサポートにすぐに連絡することが大切です。できるだけ早く行動することで、スムーズに手続きが進みますよ！

出荷準備が整う前であれば、キャンセルは可能です。しかし、一度発送されてしまうと、キャンセルはできず、返品手続きが必要になりますので注意が必要です。

そのため、注文後にサイズや数量、住所などに誤りに気づいた場合は、すぐに対応することが重要です。早めの行動が、後々の手間を減らします。

また、クレジットカード決済やAmazon Payでの注文についても、キャンセル手続きが早ければ支払いの取り消しがスムーズに行えますが、遅れると返金処理に時間がかかることもありますので、注意が必要です。

キャンセルの可否や条件は、時期や状況によって異なることがあります。注文後に届く確認メールに記載されている問い合わせ窓口やFAQを確認すると安心です。

特にセール期間中や繁忙期は出荷が早まることがあるため、キャンセルを希望する場合は迅速な行動が大切です。ぜひ、早めに確認してみてくださいね！

ネルマットレスの交換・返品についての条件を教えてください

ネルマットレスの交換や返品は、なんと120日間のトライアル制度の中で全額返金が可能なんです！ただし、いくつかの条件をクリアする必要がありますので、しっかりチェックしておきましょう。

まず、返品を申請するには、商品が届いてから30日以上、120日未満の間に行う必要があります。この期間は、体がマットレスに慣れるための時間を考慮して設けられているんですよ。短期間での判断による返品を避けるための配慮です。

それから、返品する際には、商品に破損や過度な汚れ、ペットによる傷がないことが求められます。これらがあると、返品や返金ができないこともあるので注意が必要です。

もし商品が到着した時に初期不良があった場合は、到着から14日以内に連絡すれば交換してもらえますので、安心してくださいね。

さらに、一度返品をした購入者の情報では再注文ができないというルールもあります。サイズ選びや使い方に不安がある場合は、事前に公式サイトで詳細を確認することが大切です。

これらの条件をしっかり理解してトライアル制度を利用すれば、失敗や後悔のないマットレス選びができるはずです！

参考： FAQよくある質問 （NELLマットレス公式サイト）

返品保証付きのマットレスを比較/返品したいときも安心

商品名	保証期間	全額返金
モットン	90日間	◎
ネルマットレス（NELL）	120日間	◎
エマスリーブ	100日間	◎
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアム	100日間	△
エアウィーヴ	30日間	△

返品保証付きマットレス１・ネルマットレス（NELL）の特徴

ネルマットレスは、高品質なポケットコイルとウレタンフォームを組み合わせたハイブリッド構造が魅力的です。この組み合わせにより、寝返りがしやすく、体圧分散にも優れていると評判です。

特に、腰痛に悩む方や睡眠の質を向上させたい方からの支持が高く、しっかりと体を支えつつも、柔らかすぎない寝心地が特徴です。これなら、ぐっすり眠れること間違いなしですね！

さらに、ネルマットレスの大きな魅力は、「120日間のフリートライアル制度」です。

購入後に「なんか合わないな」と感じた場合でも、期間内であれば全額返金が保証されているので、実際に使ってみてから判断できる安心感があります。これって、すごく心強いですよね！

ネット販売専用で店舗での試し寝ができない分、この返品保証制度が安心材料となっており、初めて高額なマットレスを購入する方でもリスクを感じにくい仕組みが整っています。これなら、安心して試してみたくなりますよね！

ネルマットレスの返品保証について

ネルマットレスには、購入から120日以内であれば返品や返金ができる素晴らしい制度があります！これなら、安心してお試しできますよね。

ただし、返品するためには、使用開始から30日以上経過している必要があります。これは、体が新しい寝具に慣れるための大切な期間ですので、しっかりとお試ししてみてください。

トライアル期間中に、体に合わないと感じた場合は返品理由として認められますが、サイズの間違いや色の好みなどの理由では返品できないのでご注意を！

さらに、マットレスの状態が汚れや破損がないことが条件ですので、丁寧に使うことが大切です。大切なマットレスを大事に扱いましょう。

ネルマットレスの返金保証について

ネルマットレスの返金保証は、返品が正式に受理された後に、購入時の支払い方法に応じて全額が返金される素晴らしい制度です。これなら安心して試せますよね！

例えば、クレジットカードやAmazon Payでお支払いをされた場合は、同じ方法で返金が行われますので、手続きもスムーズです。

返金が完了するまでの期間は状況によって異なりますが、通常はマットレスが回収された後、約1週間から10日程度で処理されることが多いです。ちょっと待つだけで、安心が戻ってきますね！

ただし、返金保証を利用した場合には、再購入に関しては制限があることに注意が必要です。しっかり確認してから行動しましょう！

ネルマットレスの引き取りサービスについて

ネルマットレスを返品する際は、提携している配送業者がマットレスを回収しに来てくれます。基本的には、玄関先での引き渡しが行われるので、安心してくださいね。

ただし、自分で搬出しなければならない点にはちょっと注意が必要です。特に大型サイズのマットレスの場合、搬出が大変になることもあるので、購入前に通路や搬出経路を確認しておくと、スムーズに進むかもしれません。

引き取り費用は無料ですし、回収日時も事前に調整できるので、手間が少なくて済みます。これなら、ストレスなく返品できますね！

エマスリーブの返品保証付きマットレスの魅力

エマスリーブ（Emma Sleep）は、ドイツからやってきた寝具ブランドで、日本でも大人気です。その理由の一つが、なんといっても返品保証制度の充実度です！

特に目を引くのが「100日間のトライアル期間」。これはネルマットレスより少し短いですが、実際に使ってみて合わなかったら返品できるという点では共通しています。

エマスリーブのマットレスは、高反発と低反発のバランスが絶妙なフォーム構造で、しっかりと支えつつも、まるで包み込まれるような心地よさが特徴です。

特に柔らかめの寝心地が好きな方や、腰が沈み込む感覚を求める方には大好評で、静音性にも優れています。

返品保証があるから、気軽に試せるのも嬉しいポイント。海外ブランド特有の敷居の高さを感じさせない、そんな魅力的な仕組みが整っています。

エマスリーブの返品保証について

エマスリーブでは、なんと100日間の返品保証があるんです！購入日から数えて100日以内であれば、使用済みでも返品や返金ができちゃいます。これは嬉しいポイントですよね。

返品理由については、例えば「寝心地が合わない」といった内容であれば、基本的には問題なし。ただし、製品に汚れや破損、ペットの毛がたくさん付いている場合は、返品を受け付けてもらえないこともあるので注意が必要です。

条件はネルと似ていますが、エマスリーブはやや柔軟な対応をしてくれるとの評判もあります。これなら安心して試せますね！

エマスリーブの返金保証について

エマスリーブを返品した後の返金手続きは、エマスリーブのカスタマーサービスを通じて行われます。返品処理が無事に完了したら、あなたの支払い方法に応じて全額が返金されるので安心してくださいね。

ただし、返金には少し時間がかかることがあります。通常は数営業日から1週間程度ですが、特に銀行振込を選んだ場合は、もう少し時間がかかることもあるので、気長に待ちましょう。

また、分割払いを利用している場合は、すでに支払った分の返金額や手数料についても個別に確認が必要です。これも忘れずにチェックしておきましょう！

エマスリーブの引き取りサービスについて

エマスリーブでは、返品時に提携している配送業者がマットレスを無料で回収してくれるサービスを提供しています。これなら、手間いらずで安心ですね！

自宅まで来てくれるので、玄関先での引き渡しが基本です。大きなマットレスの場合は、通路や搬出スペースを事前に確保しておくとスムーズに進みますが、全体的に回収の手間が少ないので、ストレスなく返品できるのが嬉しいポイントです。

さらに、エマスリーブは初めての方でも安心して試せるサポート体制が整っているため、初めての方でも心配いりません。しっかりとしたサポートがあるので、安心して利用できますよ！

返品保証付きマットレス３・コアラマットレスの特徴

コアラマットレスは、オーストラリアからやってきた人気ブランドで、日本でも大人気！その魅力は、なんといっても抜群の寝心地としっかりしたサポート力、さらに安心の返品保証制度があるところです。

特に注目したいのが、寝返りを打ったときの振動がパートナーに伝わりにくい「ゼロディスターバンス技術」。これにより、2人で寝ても快適に過ごせると好評です。

また、通気性や体圧分散性能にも優れているため、季節を問わず心地よく使えるマットレスとして、多くのユーザーから支持されています。これなら、どんな季節でも快適に眠れそうですね！

さらに、返品保証がついているので、初めてネットでマットレスを購入する方でも安心して挑戦できます。新しい睡眠環境を手に入れるチャンスです！

コアラマットレスの返品保証について

コアラマットレスには120日間の返品保証がついているので、実際に使ってみて「ちょっと違うな」と思った場合でも安心です。この期間内であれば、返品が可能なんです！

しかも、返品理由は何でもOK。試用後に「思っていた寝心地と違った」と感じても、心配いりません。どんな理由でも、しっかりと対応してもらえるので、気軽に試してみることができますよ。

コアラマットレスの返金保証について

もし返品されたマットレスに問題がなければ、あなたが支払った金額は全額返金されるんです！これって安心ですよね。

返金は決済方法に応じて行われるので、スムーズに進むのも嬉しいポイント。すぐに対応してくれるので、心配いりません。

このように、返金手続きがスムーズであることは、ユーザーの満足度を高める大きな要因となっています。快適な睡眠を手に入れるための第一歩として、コアラマットレスを選ぶのも良いかもしれませんね！

コアラマットレスの引き取りサービスについて

コアラマットレスの返品時には、なんと引き取りサービスが無料で利用できるんです！これなら、大きなマットレスを返品する際の手間や費用を心配する必要がなくて、安心ですよね。

さらに、引き取り業者との調整もコアラがしてくれるので、あなたは自宅で待っているだけで手続きがスムーズに進みます。これって、忙しい毎日を送るあなたにとって、嬉しいポイントですよね！

返品保証付きマットレス４・雲のやすらぎプレミアムの特徴

雲のやすらぎプレミアムは、腰痛対策マットレスとして日本で大人気のアイテムです。これを使えば、毎晩の睡眠がもっと快適になること間違いなし！

このマットレスの最大の魅力は、なんといっても厚み17cmのボリューム感と、五層構造による抜群のサポート力です。これにより、体圧をしっかり分散させてくれるので、特に腰や肩への負担を軽減してくれます。

まるで雲の上で寝ているかのような心地よさを実感できる設計になっていて、毎晩の眠りが楽しみになること間違いなしです！

さらに、日本製ということで、品質への信頼感も抜群。多くのリピーターがいるのも納得ですね。

そして、何より嬉しいのが返品保証付きという点。ネットでの購入に不安を感じる方でも、これなら安心して試せますよ！

雲のやすらぎプレミアムの返品保証について

なんと、雲のやすらぎプレミアムには100日間の返品保証があるんです！これってすごく安心ですよね。実際に使ってみて、自分に合わないなと感じたら、気軽に返品できるんです。

返品の手続きもとっても簡単。メールや専用フォームからサクッと申請できるので、ストレスフリーで手続きが進められます。これなら、安心して試すことができますね！

雲のやすらぎプレミアムの返金保証について

返品する商品に問題がなければ、購入した金額が全額返金されるんです！これってすごく安心ですよね。

さらに、使用後の返品にも対応しているので、メーカーの自信が感じられますよね。実際に使ってみて、もし合わなかったら返せるって心強いです。

返金方法もとっても柔軟で、利用者が安心して試せる制度になっています。これなら、睡眠の質を向上させるために思い切って挑戦できますね！

雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて

基本的には、購入者の方が自分で発送する必要がありますが、実は一部の地域では引き取りサービスが利用できることもあるんです！

このサービスを利用できるかどうかや、具体的な詳細については、事前に確認しておくことが大切です。ただ、全体的に見て、返品制度はとても充実していると言えるでしょう。

返品保証付きマットレス５・モットンの特徴

モットンは、腰痛に悩む方々に特におすすめの高反発マットレスです。その人気の理由は、なんといっても優れた品質と充実したサポート体制にあります！

特に注目したいのが、初めて購入する方でも安心して試せる「90日間の返品保証制度」です。この制度は、実際に使ってみて体に合わなければ全額返金が可能というもの。通販での購入に不安を感じる方には、心強い味方になりますね。

さらに、マットレスの硬さを3タイプから選べるので、自分にぴったりの寝心地を見つけやすいのも大きなポイントです。

返品時には少し手間がかかることもありますが、公式サイトから購入すれば保証の対象になるので、ルールに従って利用することが大切です。

実際に試してから判断できるという柔軟なサービス体制により、失敗のリスクを大きく軽減しながら、自分に合ったマットレス選びができるのがモットンの魅力です！

モットンの返品保証について

モットンの返品保証は、なんと90日間の使用後に申請できるというユニークなルールがあります！この期間は、あなたの体がマットレスに慣れるための大切な時間です。

短期間での判断で返品を避けるために、このような仕組みが設けられているんですね。安心してお試しいただけるのが嬉しいポイントです。

返品を希望する場合は、まずメールで連絡をして、その後所定のフォームに必要事項を記入します。すると、商品の回収方法などの詳細が案内されるので、手続きもスムーズです。

モットンの返金保証について

モットンの返金保証は、マットレスが回収された後に行われるんです。ただし、使用中にできた破損や汚れがひどい場合は、返金の対象外になっちゃうので注意が必要です。

返金される金額は、購入時の金額から返送にかかる送料を引いた額になります。つまり、全額返金とはいえ、少し自己負担が発生することを理解しておくと良いでしょう。

モットンの引き取りサービスについて

モットンでは、マットレスを返品する際に引き取りサービスがないんです。つまり、利用者自身が梱包して返送の手続きをしなければならないんですよ。

返送先は指定された倉庫になるため、段ボールなどの資材を準備する必要があります。これには少し手間がかかるかもしれませんが、それでも90日間試せる価値は十分にありますよ！

返品保証付きマットレス６・エアウィーヴの特徴

エアウィーヴは、国内外の一流ホテルやアスリートたちに愛されている高級マットレスブランドです。その品質と耐久性は、まさにお墨付き！

特に注目すべきは、通気性に優れた独自の素材「エアファイバー」を使用しているところ。これにより、蒸れにくく、いつでも快適な寝心地を実現しています。

返品保証についても一定のサポートが用意されていますが、モットンやネルマットレスほどの柔軟性はないため、商品や販売店によって返品条件が異なる点には注意が必要です。

オンラインストアで購入した場合には、「30日間お試しサービス」が適用される商品もあり、その場合は期間内の返品が可能となっています。これなら安心して試せますね！

高品質な素材と設計に加え、使ってから納得できるサポート体制も徐々に拡充されており、価格はやや高めですが、その分の価値を見出せるマットレスです。ぜひ、あなたの睡眠環境を向上させるために、エアウィーヴを検討してみてはいかがでしょうか？

エアウィーヴの返品保証について

エアウィーヴの一部の商品には、なんと「30日間お試し可能」な返品保証があるんです！これって、実際に使ってみてから判断できるので、安心ですよね。

ただし、注意が必要なのは、対象となる商品が限られていること。すべての商品にこの保証が適用されるわけではないので、購入前に確認しておくと良いでしょう。

返品を希望する場合は、事前にサポートセンターに連絡する必要があります。また、購入証明の提出も求められるので、しっかり準備しておきましょう。

エアウィーヴの返金保証について

エアウィーヴの対象商品を返品する場合、まずは返品が承認される必要があります。その後、商品を返送したら、返金処理が行われるんです。これで安心ですね！

ただし、注意が必要なのは、配送時の送料や返送手数料は自己負担になることが多いんです。つまり、完全に無料というわけではないので、事前に確認しておくと良いでしょう。

また、返品の理由や商品の状態によっては、返金ができない場合もあるので、しっかりと確認しておくことが大切です。これで、安心して返品手続きを進められますね！

エアウィーヴの引き取りサービスについて

エアウィーヴの引き取りサービスは、基本的には提供されていないんです。つまり、利用者の皆さんが自分で梱包や発送の手配をしなければならないということ。ちょっと面倒に感じるかもしれませんが、これも一つのプロセスとして楽しんでみてくださいね！

また、大きな商品なので、送料が高くつくこともあります。事前にしっかり確認しておくことが大切です。これを怠ると、思わぬ出費が待っているかもしれませんから、注意が必要です。

便利さの面では少しハードルが高いかもしれませんが、自己手配に慣れている方には向いているサービスだと言えるでしょう。自分のペースで進められるのが魅力かもしれませんね！

返品保証付きマットレス７・ムネマットレスの特徴

ムネマットレスは、寝心地の良さと衛生面にこだわった国産マットレスブランドです。これを使えば、毎晩の睡眠がもっと快適になること間違いなし！

特に通気性や体圧分散性に優れているので、快適な睡眠環境を求める方にはぴったりです。寝返りを打つのも楽になるので、朝までぐっすり眠れますよ。

このマットレスは、厚みのあるウレタン層と独自に開発されたフォームを使用しているため、まるで包み込まれるようなフィット感を実現しています。さらに、自然な寝返りをサポートする反発性のバランスも魅力的です。

また、抗菌防臭加工や防ダニ仕様が施されているので、清潔な睡眠を重視する方にとっても安心です。これなら、毎晩の眠りがもっと心地よくなりますね。

さらに、ムネマットレスは自宅でじっくり試せる返品保証付き！初めての購入でもリスクを抑えながら、自分にぴったりのマットレスを選べるのが大きなメリットです。安心してお試しください。

リムネマットレスの返品保証について

リムネマットレス（以前の名称はムネマットレス）では、安心の返品保証制度を設けています。もし購入後に体に合わなかった場合でも、心配無用で返品申請ができるんです！

返品保証の期間や条件は、キャンペーンによって異なることがありますが、一般的には30日から60日間の試用期間が設けられています。これなら、じっくりと自分に合ったマットレスかどうかを確認できますね。

さらに、使用済みでも返品できるという柔軟な対応が魅力的です。購入者の満足度を高めるための配慮がしっかりと感じられます。

ただし、返品を希望する際は公式サイトからの申請が必要です。梱包や集荷に関する詳細な案内に従うことが条件となりますので、しっかり確認しておきましょう。

条件を満たせば、返品時の送料負担がない場合も多く、リスクフリーでマットレス選びを楽しむことができる仕組みが整っています。これなら、安心して自分にぴったりのマットレスを見つけられそうですね！

リムネマットレスの返金保証について

リムネマットレスでは、返品後に全額返金される素晴らしい返金保証制度が用意されています！これって、安心して試せる大きなポイントですよね。

もし商品が体に合わない場合は、決められた期間内に申請を行うことで、支払った金額がしっかりと返金されます。これなら、気軽に試すことができますね。

返金は、通常購入時の支払い方法に応じて行われます。クレジットカードで購入した場合はカードへの返金、銀行振込の場合は指定口座への送金となりますので、安心してください。

返金処理には、だいたい5～10営業日ほどかかりますが、待つ価値はありますよ！

ただし、返金対象となるためには、商品の破損や著しい汚れがない状態であることが条件ですので、使用中も大切に扱うことが大事です。

このような手厚い返金保証は、マットレス選びでの不安を解消し、購入者に安心して試す機会を提供してくれます。ぜひ、リムネマットレスを試してみてください！

リムネマットレスの引き取りサービスについて

リムネマットレスでは、返品時にとっても便利な引き取りサービスを提供していますよ！

マットレスって大きいから、返品するのが大変だと思いますが、リムネでは指定の業者が集荷に来てくれる仕組みが整っています。これにより、購入者の負担がかなり軽減されるんです。

申請をした後は、集荷の日時を調整して、自宅まで引き取りに来てくれるので、梱包や運送の手配に悩む必要がありません。これなら、スムーズに返品を完了させることができますね。

特に体力や時間に制限がある方にとって、この引き取りサービスがあることで、返品のハードルがぐっと下がります。安心してトライアルに踏み切れるのが魅力的です！

返品保証付きマットレス８・GOKUMINの特徴

GOKUMINは、コストパフォーマンスが抜群で、シンプルながらも高品質なデザインが魅力のマットレスブランドです。特に、寝心地を重視する方にとっては、試してみる価値があるアイテムですよ！

このマットレスは、国内で製造された高反発ウレタンを使用しており、寝返りがスムーズにできるように設計されています。これにより、腰や肩にかかる負担を軽減し、快適な睡眠をサポートします。

さらに、抗菌防臭加工が施されているので、清潔感を保ちながら使い続けることができます。通気性に優れたメッシュカバーも特徴で、蒸れにくく、快適な睡眠環境を提供します。

お手頃な価格帯にもかかわらず、しっかりとしたサポート力と耐久性を兼ね備えているため、初めて高反発マットレスを試したい方にもぴったりです。これなら、安心して選べますね！

さらに、返品保証制度やカスタマーサポートも充実しているので、購入後の不安を軽減し、納得のいく選択ができるでしょう。これで、あなたの睡眠ライフがより良いものになること間違いなしです！

GOKUMINの返品保証について

GOKUMINでは、特定の条件を満たすことで返品保証を利用できるシステムが整っています。

なんと、商品が届いてから30日以内であれば、開封済みや使用済みでも返品が可能という、非常に柔軟な対応が魅力です！

もし返品を希望する場合は、まずカスタマーサポートに連絡して、返品手続きを進める必要があります。

商品状態を確認した後に返品受付が完了し、返送の手配が行われる流れになります。

ただし、返品時の送料が購入者負担になることもあるので、条件については事前にしっかり確認しておくことが大切です。

このGOKUMINの返品保証は、「実際に使ってみないとわからない」という購入者の不安を解消するための大きな安心材料となっています。

GOKUMINの返金保証について

GOKUMINでは、返品手続きを終えた後に、特定の条件を満たせば支払った金額が全額返金されるんです。これって、安心して購入できる大きなポイントですよね！

返金の方法は、基本的に購入時の支払い方法に応じて処理されます。たとえば、クレジットカードで支払った場合はそのカードに、銀行振込で支払った場合は指定した口座に返金される仕組みです。

返金処理には数日から最大で2週間ほどかかることもありますが、迅速な対応が評判なので、心配しなくても大丈夫です。

ただし、注意が必要なのは、商品に大きな損傷や汚れがあると、返金対象外になることがある点です。ですので、使用中は丁寧に扱うことが大切です。

このように、GOKUMINの返金保証制度は、手頃な価格だけでなく、購入後の満足度にも重きを置いて設計されていることがわかりますね。

GOKUMINの引き取りサービスについて

GOKUMINのマットレスには、返品時に便利な引き取りサービスがあるんです！これがあれば、面倒な返送作業も楽々です。

マットレスを返すのって、意外と手間がかかることが多いですよね。でも、GOKUMINでは、指定された業者が自宅まで集荷に来てくれるので、安心です。

返品を申請した後は、専用の手順に従って日程を調整するだけ。すると、集荷スタッフが自宅に来て、マットレスを回収してくれますよ。

大きな荷物を自分で梱包して持ち込む必要がないので、特に女性や高齢の方にとっても、すごく使いやすいサービスだと思います。

ただし、地域によっては集荷が難しい場合もあるので、事前に自分の住んでいるエリアが対象かどうかを確認しておくと、より安心ですね。

返品保証付きマットレス９・イノセントマットレスの特徴

イノセントマットレスは、最近日本でじわじわと人気が高まっている高機能マットレスです。特に注目すべきは、返品保証や返金対応など、アフターサービスがしっかりしているところ。これが大きな魅力なんです！

マットレス選びで失敗したくないあなたにとって、こうした制度が整っている製品は、安心して選べるポイントになりますよね。

このマットレスは、高反発ウレタン素材を使用していて、体圧分散性と寝返りのしやすさを両立させた設計が特徴です。これなら、快適な睡眠が期待できそうです！

さらに、抗菌・防臭加工が施されたカバーが使われており、通気性も抜群。清潔に使い続けられる点でも高評価を得ています。

トライアル期間も比較的長めに設定されているので、自宅でじっくりと寝心地を試せるのは、初めて高額マットレスを検討している方には嬉しいポイントです。

ネルマットレスとの比較でも、アフターサポートや寝心地に関する違いが注目されており、それぞれのライフスタイルや好みに合わせた選択が求められますね。

イノセントマットレスの返品保証について

イノセントマットレスでは、一定の期間内に返品ができる「返品保証制度」を設けています。これって、安心してお試しできる大きなポイントですよね！

この制度を利用すれば、実際に使ってみて「なんか合わないな」と感じた場合でも、指定された手続きに従うことで返品が可能です。これなら、心配せずに試せますね。

返品の期間は、商品が届いてからおおよそ30日から60日間。使用後でも条件を満たせば返品できるので、安心感があります。

さらに、返品時の送料が無料になるキャンペーンが行われることもあるので、利用前に最新情報をチェックしておくのがオススメです！

返品手続きは公式サイトから簡単に申請でき、サポート担当が引き取りの手配をしてくれることも多いので、面倒な手続きは最小限で済みますよ。

イノセントマットレスの返金保証について

イノセントマットレスの返金保証制度は、返品条件をクリアすれば、なんと購入金額の全額が返ってくるんです！

これは、マットレスの品質に自信があるからこその制度で、購入者が安心して商品を試せるように配慮されています。

返金を受けるためには、指定された期間内に返品申請を行い、マットレスに大きな破損や汚れがないことが条件です。

返金は、購入時の支払い方法に応じて、クレジットカードや銀行振込などでスムーズに処理されます。

ネルマットレスと同じように「試してから決められる」体制が整っているので、高額な寝具の購入に不安がある方でも、安心して選ぶことができますよ！

イノセントマットレスの引き取りサービスについて

イノセントマットレスでは、返品時に便利な引き取りサービスを提供しています！

「大きなマットレスを運ぶのは大変…」という方には、専門の業者が自宅まで来てくれるのが嬉しいポイントです。

引き取りを希望する場合は、事前に申し込みが必要ですが、日程や搬出条件については個別に対応してくれるので安心です。

さらに、キャンペーン期間中であれば、回収費用が無料になることもあるんです！購入前に公式サイトで最新情報をチェックしておくと、より安心ですよ。

丁寧な引き取り対応があるおかげで、返品時の面倒を感じることなく、スムーズに手続きを進めることができます。

返品保証付きマットレス10・シモンズマットレスの特徴

シモンズマットレスは、世界中で名を馳せる老舗のベッドメーカーで、上質な寝心地と高級感あふれる作りが魅力です。自宅でホテル品質の快適さを楽しめるため、長年にわたり多くの人々に愛されてきました。

このマットレスは、高密度ポケットコイルを採用しており、各スプリングが体のラインにぴったりフィットします。これにより、寝返りがスムーズにでき、深い眠りへと導いてくれるのが大きな特徴です。

ただ、価格が高めのものが多いので、購入前に実際に寝心地を試したいと思う方も多いのではないでしょうか。最近では、一部のモデルに返品保証がつくようになり、実際に試せる環境が整ってきています。

ネルマットレスと比べると、価格には大きな差がありますが、シモンズはブランド力や耐久性、快適性において独自の価値を持っています。質にこだわりたい方や予算に余裕がある方には、非常におすすめの選択肢です。

シモンズマットレスの返品保証について

シモンズマットレスは、基本的には返品ができない商品が多いですが、実は一部の通販限定モデルやキャンペーン商品には返品保証がついていることがあります。これって、ちょっと嬉しいポイントですよね！

返品保証がついているモデルを選ぶと、一定の期間内に使ってみて「なんか合わないな」と感じた場合でも、返品が可能なんです。これなら安心して試せますよね。

ただし、返品保証の内容や有無は販売店によって異なるので、購入前にしっかり確認しておくことが大切です。特に、返品対象の期間や条件はお店ごとに設定されているので、注意が必要です。

また、返品する際には商品に破損や汚損がないことが原則ですので、しっかりと状態を確認しておきましょう。安心して購入するためには、返品保証がある商品を選び、その条件をしっかり把握しておくことが重要です。

シモンズマットレスの返金保証について

シモンズマットレスの返金保証は、基本的に返品保証がついているモデルにのみ適用されるんです。これがあると、安心して購入できますよね！

返品条件をクリアすれば、支払った金額の全額または一部が返金される仕組みになっています。これって、まさにお得なサービスですよね。

ただし、返金の条件やタイミング、方法は、購入したお店によって異なることがあるので、注文する前に必ず返金ポリシーを確認しておくことが大切です。

一般的に、シモンズの製品には返金保証がついていないことが多いので、特別なキャンペーンやセールの時にこのサービスを利用するのがポイントです！

シモンズマットレスの引き取りサービスについて

シモンズマットレスの引き取りサービスは、実は販売店舗やキャンペーンによって条件が異なるんです。これから新しいマットレスを迎える準備をしている方には、ちょっとした注意が必要かもしれません。

大手の通販サイトや家具店では、古いマットレスの回収や新しい製品の設置・引き取りを行っていることもありますが、残念ながら基本的には有料のケースが多いんです。お財布に優しい選択肢を見つけるのが大切ですね。

さらに、シモンズの公式サイトで購入した場合、引き取りサービスが付いていないこともあるので、自分で処分方法を考える必要が出てくることもあります。これも事前に確認しておくと安心です。

購入前にサービス内容をしっかりチェックして、必要に応じて有料オプションを追加するなどの準備をしておくと、スムーズな受け取りと設置が実現できますよ！

返品保証付きマットレス11・Nスリープの特徴

Nスリープは、家具やインテリアの大手チェーンであるニトリが展開している、人気のマットレスシリーズです。このシリーズの最大の魅力はコストパフォーマンスの高さと、選べる寝心地の多様性です。自分にぴったりのマットレスを見つける楽しさがあるんですよ！

硬めや柔らかめなど、さまざまなバリエーションが揃っているので、体型や好みに合わせて選びやすいのが嬉しいポイントです。特に、初めてマットレスを購入する方や、予算を気にする方には非常に手が出しやすい商品です。

さらに、多くのモデルにはポケットコイルが採用されていて、体圧分散や寝返りのしやすさも考慮されています。これなら、快適な睡眠が期待できそうですね！

また、Nスリープは全国のニトリ店舗で実際に試すことができるので、購入前に試し寝ができるのも安心材料の一つです。自分に合ったマットレスを見つけるために、ぜひ店舗での体験を楽しんでみてください。

返品や引き取りなどのサービス面でも一定のサポートが用意されているため、他のマットレスと比較する際にもよく引き合いに出されます。これなら、安心して選ぶことができますね！

Nスリープの返品保証について

Nスリープでは、ニトリの返品・交換制度に基づいて、商品が届いてから14日以内であれば、未使用のものに限り返品が可能です。これは安心ですね！

ただし、開封済みや使用済みのものは基本的に返品できないので、購入後はすぐに状態を確認することが大切です。これで後悔することもなくなりますよ。

また、店頭で買った場合とオンラインで買った場合では、返品手続きの流れが異なるので、そこも注意が必要です。手続きがスムーズに進むように、しっかり確認しておきましょう。

返品の際には、商品本体だけでなく、付属品やパッケージも揃っていることが条件です。これを忘れずに！

ネルマットレスのように120日間のトライアル制度があるのと比べると、少し制限があるかもしれませんが、返品ができる期間があるのは心強いポイントです。

Nスリープの返金保証について

Nスリープには、一般的な「返金保証制度」はないけれど、返品条件をクリアすれば返金が可能なんです！

具体的には、未使用の状態で、購入から14日以内であることが条件です。返品が承認されると、代金が返金される仕組みになっています。

返金の方法は、購入時の決済方法によって異なります。クレジットカードで購入した場合は、カード会社を通じて返金されることになりますよ。

ただし、使用後に「体に合わない」といった理由での返金には応じていないので、購入前に店舗で試し寝をしたり、店員さんに相談することをおすすめします！

Nスリープの引き取りサービスについて

Nスリープのマットレスを購入する際、古いマットレスを引き取ってもらえるサービスがあるんです！これを利用すれば、面倒な処分を気にせずに新しいマットレスを迎え入れることができますよ。

このサービスは、ニトリの「大型家具引取りサービス」を通じて行われていて、同じ種類と数の商品に限り有料で引き取ってもらえます。

例えば、マットレスを1枚購入すると、古いマットレスも1枚引き取ってくれるという仕組みです。これなら、古いマットレスが邪魔になることもありませんね！

料金は地域によって異なりますが、だいたい2,000〜4,000円くらいが相場です。ちょっとした手間を省けると思えば、納得の価格かもしれません。

この引き取りサービスを利用したい場合は、購入時に事前に申し込む必要があるので、忘れずにチェックしておきましょう！

新しいマットレスが届くと同時に古いものが回収されるので、スペースをすぐに有効活用できるのも嬉しいポイントです。

返品保証付きマットレス12・無印マットレスの特徴

無印良品のマットレスシリーズは、シンプルで洗練されたデザインが特徴で、日常使いにぴったりの快適な寝心地を提供しています。これらのマットレスは、特に天然素材を使用したカバーや、無駄な装飾を省いた実用的な構造が魅力です。ミニマルなライフスタイルを目指す方々にとって、まさに理想的な選択肢となっています。

さらに、マットレスの種類も豊富で、ポケットコイルやウレタンフォームなど、様々なタイプから自分の好みに合わせて選べるのが嬉しいポイントです。これなら、どんな寝姿勢にもフィットするマットレスが見つかるはずです。

また、全国の無印良品店舗では、実際に寝心地を試すことができるので、通販での購入に不安を感じる方でも安心して選ぶことができます。自分にぴったりのマットレスを見つけるために、ぜひ店舗を訪れてみてください。

価格帯も手頃なものから高品質なラインまで揃っており、コストパフォーマンスの良さにも定評があります。お財布にも優しいので、安心して選べますね。

返品や交換制度は比較的シンプルですが、ネルマットレスのような長期トライアル制度とは異なるため、その点も比較する際のポイントになります。自分に合ったマットレスを見つけるために、しっかりと確認しておきましょう。

無印マットレスの返品保証について

無印良品のマットレスは、基本的に未使用の状態であれば、商品が届いてから30日以内に返品が可能です。これは「無印良品週間」などの特別なキャンペーンに限らず、通常の購入でも適用されるので安心です。もし、サイズや寝心地が合わなかった場合でも、条件を満たせばしっかり対応してもらえますよ。

ただし、開封したり使用した商品は返品できないので、開封前にしっかり確認することが大切です。もし商品に不具合があった場合は、返品ではなく交換になることもあるので、その点も覚えておきましょう。

店舗で購入した場合とオンラインでの購入では、手続きが異なるため、事前に利用ガイドをチェックしておくとスムーズに進められますよ。

無印マットレスの返金保証について

無印良品では、返品の条件を満たす場合に限り返金が可能ですが、ネルマットレスのような「お試し後でも全額返金保証」という制度は残念ながらありません。

返金が認められるのは、基本的に未使用の状態で、購入から30日以内に返品の手続きを完了した場合に限られます。

返金の方法は、購入時の決済手段に基づいて行われます。たとえば、クレジットカードでお支払いをされた場合は、カード会社を通じて返金される形になります。

使用後に「体に合わなかった」という理由だけでは返金はできないので、事前に店舗での確認や体験がとても大切です。

無印マットレスの引き取りサービスについて

無印良品では、特定の大型家具を購入する際に「引き取りサービス（有料）」を利用できるんです。マットレスを買うときにも、このサービスが使えることがありますよ！

このサービスを利用するためには、いくつかの条件があります。まず、引き取ってもらう旧家具が購入した商品と同じ種類であること、そして事前にサービスの申し込みをしておく必要があります。また、配送地域がサービスの対象エリアであることも大切です。

料金は地域や商品によって異なりますが、だいたい3,000〜5,000円くらいで、古いマットレスを引き取ってもらえます。

新しいマットレスと一緒に古いものを回収してくれるので、設置スペースが限られている家庭でも安心して交換できますね！

詳しいことは、購入時に店舗やオンラインショップで確認しておくと、よりスムーズに進むでしょう。

ネルマットレス（NELL）を返品する理由とは？返品できない場合はどうする？後悔しないための注意点や返品方法をまとめました

この記事では、ネルマットレス（NELL）を返品する際の理由や注意点、具体的な返品方法について詳しくお話しします。返品を考えている方にとって、スムーズに手続きを進めるための情報が満載です！

まず、ネルマットレスを返品する際には、購入時の理由や自分の要望をしっかりと整理することが大切です。そして、返品ポリシーをしっかり理解しておくことも忘れずに。これが後悔しないための第一歩です。

返品ができない場合もあるので、購入前に返品に関するポリシーや条件をしっかり確認しておくことがポイントです。これを怠ると、後で「返品できなかった！」と焦ることになりかねません。

さらに、返品の際には商品の状態や未使用であること、購入時の領収書や保証書を準備することが重要です。これらが整っていないと、返品手続きがスムーズに進まないこともあります。

返品手続きや送料、手数料についても事前に確認しておくと、安心して返品を進めることができます。また、他のユーザーの口コミや体験談を参考にするのも良いアイデアです。実際の体験を知ることで、より具体的なイメージが湧くでしょう。

ネルマットレス（NELL）を返品する際には、慎重に理由や手続きを考慮し、後悔のないように注意点を押さえることが大切です。返品が避けられない場合でも、正しい手続きや準備を行うことで、スムーズに対応できますよ。

この記事で紹介したポイントを参考にして、ネルマットレスの返品手続きを行ってみてくださいね。快適な睡眠を取り戻すための第一歩です！

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