すららの退会方法を詳しく解説！解約・休会のタイミングや手続きのポイント

すららの退会と解約の違いについて詳しく紹介します。退会と解約のメリット・デメリットについて

「すらら」を利用している方の中には、「退会」と「解約」の違いについて疑問を持つ方もいるかもしれません。実は、この2つには明確な違いがあり、それぞれメリット・デメリットがあります。ここでは、すららの退会と解約の違いについて詳しく説明し、どちらを選ぶべきかの判断材料を紹介します。

すららを解約するとできなくなることについて

すららを解約すると、月額料金の支払いが止まり、学習サービスが利用できなくなりますが、アカウント情報自体は残るため、再開することも可能です。

解約すると毎月の利用料金の支払いがとまります

解約手続きをすると、翌月以降の月額料金の請求が停止されます。そのため、もう利用しない場合は解約手続きを忘れずに行いましょう。

解約すると学習サービスの利用ができなくなります

解約後は、すららの学習コンテンツやサポートが利用できなくなります。学習を継続する予定がある場合は、解約のタイミングを慎重に考えましょう。

解約してもアカウント情報や学習データは残ります

解約後も、アカウント情報や過去の学習データはすららに保存されたままになります。これにより、再開した際に以前の学習履歴を引き継ぐことができます。

必要なときはいつでも再開できます

解約しても、再度申し込むことで学習を再開することができます。一定期間休みたい場合は、完全に退会せず解約の状態にしておくと、再開がスムーズです。

すららを解約のみするメリット（解約はするが退会はしない）

すららの利用を一時的にストップしたいとき、「退会」ではなく「解約」の選択がとても便利です。解約のみであれば学習データは保持されたままになり、あとから学習を再開しやすくなります。ここでは、その具体的なメリットについて見ていきましょう。

メリット１・学習の再開が簡単にできる/学習データが残っているため続きから学習ができる

解約だけなら、過去の学習データはすべてそのまま。再開したいと思ったときに、スムーズに前の続きから勉強を再開できるのは大きな魅力です。特に、数ヶ月のブランクがあっても問題なく復帰できるため、無理なく学習を続けられます。

メリット２・感情の波があるときに途中休憩をすることができる

発達障害や不登校などで気分の浮き沈みがある子どもにとって、一時的に学習から離れるのはとても大切な選択です。退会だとゼロからやり直しですが、解約なら必要になったタイミングですぐ再開できます。

メリット３・キャンペーン情報のDMや案内が届く/「再開者限定キャンペーン」が届くこともある

解約中もすららからの案内が届くため、「再開者向けの割引キャンペーン」などのチャンスを逃さず受け取れます。費用を抑えてもう一度始められるのは、親にとってもありがたいポイントです。

すららを退会するとできなくなることについて

すららを退会すると、アカウントと学習データが完全に削除されます。再開を検討している場合には、しっかりと違いを理解したうえで退会するかを決めましょう。

すららを退会すると学習履歴や個人情報が完全に削除されます

退会するとすべての学習履歴と個人情報が消去されるため、復元はできません。今までの努力の記録がすべて消えるのは、ちょっともったいないですね。

すららを退会すると再度利用したい場合は、新たに入会手続きが必要になります

退会後にまた使いたいと思っても、新規登録からやり直しになるため、手間がかかります。ログイン情報も一切使えないので注意が必要です。

すららを退会すると再登録時には入会金が発生する場合が多いです

再入会の際に再度入会金（7,700円または11,000円）がかかることが多く、解約だけにしておいた方が金銭的にもお得です。

すららを退会しただけでは毎月の支払いがストップしません/解約をすると支払いがとまります

重要なのがこのポイント。退会だけでは支払いは止まりません！ 月額の引き落としを止めたい場合は、まず「解約手続き」を済ませる必要があります。

すららの退会方法や注意点について詳しく紹介します

すららの利用を完全に終了したい場合、「退会手続き」が必要になります。ただし、単に月額の支払いを止める「解約」とは異なり、退会はアカウントと学習データが完全に削除される手続きです。そのため、後で再開したいと考えている方は注意が必要です。

ここでは、すららの退会方法のステップと、退会に関する重要な注意点について、わかりやすく説明します。

退会方法１・退会する前に解約をしましょう

すららを退会する前に、まず月額課金の「解約」を行う必要があります。

まず契約中のプランを「解約」する必要があります

退会したいと思ったら、まず今利用中のすららのプランを解約しましょう。解約をしないと月額料金が引き落とされ続けるため、注意が必要です。マイページから「お問い合わせフォーム」にアクセスし、解約申請を行いましょう。

退会方法２・「退会」手続きの申請をする

解約が完了したら、次に正式な退会申請を行います。

すららサポート事務局にメール or 問い合わせフォームから「退会希望」を連絡

退会＝アカウント削除となるため、フォームやメールで「退会したい」旨を明確に伝えましょう。
「解約した＝退会」とはならないので、両方の手続きを分けて行う必要があります。

退会方法３・サポート事務局から「退会処理の手順」案内が届く

申請後は、すららのサポート事務局から、退会に関する案内メールが届きます。

案内に従い個人情報・学習データすべてが削除され退会完了

このメールに記載された手順に沿って手続きを行うことで、登録されていたアカウント情報や学習履歴が完全に削除されます。今後、再開する予定がない方は、この処理をもって完全にすららの利用が終了します。

退会時の注意点１・解約と退会は違う！混同しないこと

解約のみでは個人情報や学習データは残ります

すららを「解約」しただけでは、アカウント情報や学習履歴は削除されません。月額料金の支払いは停止されますが、再開時にはそのままの状態で続けられるというメリットがあります。

完全に削除したい場合は、退会申請を別途する必要がある

一方で、データを完全に削除したい場合には、必ず「退会申請」が必要です。退会すると復元できないため、再開の可能性があるなら解約のみがおすすめです。

退会時の注意点２・退会後は学習履歴が全削除！再開できなくなる

子どもの学習データ（到達度やレポート）は復元不可

退会すると、学習履歴・到達度・学習レポートがすべて削除されます。一度削除された情報は、どんなに希望しても戻すことはできません。

再開を迷っている場合は退会せず「解約」だけにしておく方が良い

「また使うかも…」と少しでも感じているなら、解約にとどめておく方が賢明です。再開時にすぐに元のデータで始められるので、時間や手間を節約できます。

退会時の注意点３・退会後のキャンペーン・特典が受けられない

一度退会すると「再入会特典」がつかないこともある

すららでは、再開者向けに特別なキャンペーンを実施することがありますが、退会済のアカウントは対象外となる場合が多いです。

キャンペーン対象外になる可能性がある/再開時に入会金（7,700円 or 11,000円）が再度必要になることが多い

退会してしまうと再入会時に再び入会金が必要になるケースがほとんどです。キャンペーンの恩恵も受けにくくなるため、再開を考えているなら「退会」は避けましょう。

退会時の注意点４・休会制度を利用したほうがいい場合もある

すららには「休会制度」があり、学習データを保持したまま一時的に利用を停止できます。完全に退会するか迷っている方は、まず休会を検討するのが賢明です。

休会は最大3ヶ月間料金をストップしつつデータを保持できる制度です

最大3ヶ月間は、月額料金を支払わずにアカウント情報を残しておけるので、再開したいときにスムーズに続けることが可能です。

休会中は料金発生なし＆復帰も簡単

休会中は月額料金が発生しないため、経済的な負担を軽減しつつ、必要になったらすぐに再開できるという点がメリットです。

休会期間が過ぎた場合は「解約扱い」になる場合があるので注意しましょう

休会は3ヶ月を過ぎると自動的に「解約扱い」になる可能性があるため、事前にスケジュールを確認しておくことが大切です。

退会時の注意点５・月途中の退会・解約は料金の日割り対応なし

すららでは、月の途中で解約や退会をしても日割りでの返金は行われません。

解約申請は毎月25日締め/期限を過ぎると翌々月まで料金が発生します

毎月25日が解約申請の締め切りです。26日以降に手続きをすると、解約適用は翌々月になる可能性もあるので、早めの申請が安心です。

退会時の注意点６・登録メールアドレスやログイン情報は消える

退会が完了すると、すべてのアカウント情報や学習履歴が削除され、再登録時も復元することはできません。

退会後はアカウント情報が全て削除される

完全に退会してしまうと、メールアドレスもログインIDも削除され、一から新規登録が必要になります。

メールの配信も停止されるけど、必要な情報はダウンロード＆保存しておくと安心

メール配信もストップするため、必要な記録は事前に保存しておくと後で困ることがありません。

退会時の注意点７・問い合わせ対応の時間に注意

退会や解約に関する問い合わせは、すららのサポート営業時間内でしか受け付けていません。

サポート窓口は平日のみ対応が基本です

平日9:30～17:30前後が対応時間です。土日や祝日には対応していないため、手続きが遅れる可能性があります。

土日・祝日をまたぐと、手続きに時間がかかる場合もあります

週末や連休中に連絡すると、返信が休み明けになることが多いため、計画的な手続きをおすすめします。

すららの退会・解約の方法を解説します/解約はいつまでにする？注意点を詳しく紹介します

すららを利用している方の中には、「一時的に利用を停止したい」「完全に退会したい」と考えている方もいるでしょう。しかし、解約と退会では手続き方法や影響が異なるため、それぞれの違いを正しく理解しておくことが大切です。

解約とは、月額料金の支払いを停止して、一時的に利用を中断する手続きのことです。アカウント情報や学習履歴は保持されるため、再開時もスムーズに学習を再スタートできます。一方で、退会とは、アカウント情報や学習データを完全に削除する手続きであり、再開時には新規で入会し直す必要があります。

ここでは、すららの解約の手続き方法について、ステップごとにわかりやすく解説します。

解約方法１・マイページにログインします

すららを解約するには、まず公式サイトからマイページにログインする必要があります。登録時に使用したメールアドレスとパスワードを入力して、管理画面へ進みましょう。

解約方法２・「お問い合わせフォーム」を開く

お問合せフォームから解約したい旨を伝えます

ログイン後、マイページ内の「お問い合わせフォーム」を開き、解約希望の旨を記入して送信します。電話での解約は受け付けていないため、必ずフォームから手続きを行うようにしましょう。

解約方法３・すらら事務局からの返信を待つ

解約完了のメールが届いていることを確認しましょう

解約申請後、すらら事務局から確認メールが届きます。通常は数日以内に解約完了の通知が送られてきますので、メールが届いているかどうかを必ずチェックしてください。届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認しておくと安心です。

解約の注意点１・毎月【25日】が締切です

すららの解約締切は毎月25日までとなっています。この日までに解約手続きを完了しておけば、翌月からの請求は停止されます。

25日までに解約申請が完了すると、翌月から解約が有効になります

期日までに申請を完了しておくことで、翌月分から料金が発生せず、無駄な支払いを防げます。

26日以降に申請すると、翌々月の解約になってしまうので注意しましょう

26日以降に解約を申請すると、翌月分の料金も請求対象となり、最悪の場合は翌々月まで料金がかかってしまう可能性もあります。

解約の注意点２・月額料金は【日割りされない】

すららの月額料金は、日割り計算に対応していません。

解約した月の月額は１カ月分請求されます

仮に月初に解約しても、その月の料金はまるごと発生するため、解約するなら月末に近づく前に計画的に進めることが重要です。

解約の注意点３・解約が成立しても、契約終了月の月末までは使える

すららの解約後も、その月の月末までは学習を継続可能です。学習の区切りやレポートの確認を行う猶予期間として活用できます。

解約の注意点４・学習履歴や進捗データはそのまま残る

解約では、アカウント情報や学習履歴は削除されません。再開時にスムーズに学習を再開できるのが特徴です。

休会期間やデータ保存期間には規定がある場合があるから確認しましょう

長期にわたって再開予定がない場合でも、学習データの保存期間に制限があることがあるため、公式サイトやサポートで事前に確認しておきましょう。

解約の注意点５・解約のみで退会をしていない場合は入会金は不要で再開できる

完全に退会せず、解約のみの状態であれば、再開時に入会金の支払いが不要です。これによりコストを抑えて再スタートが可能です。

解約の注意点６・再開したい場合はすぐに再契約ができる

解約後もアカウント情報が保持されているため、再契約も簡単。以前の学習データを引き継いで、すぐに学習を再開できます。

すららの退会・休会方法や再開方法を解説します/すららの休会の注意点について

すららを一時的に利用を停止したい方には、「休会制度」の利用がおすすめです。月額料金を一時的に止めながらも、アカウント情報や学習データを保持したままにできる便利な制度です。

休会は、「また学習を再開するかもしれない」「今は忙しくて一旦ストップしたい」といった方に最適。一方で退会はすべてのデータが削除され、再入会時には新規登録が必要になります。

この章では、すららの休会手続きの方法を順を追ってご紹介していきます。

休会の方法１・マイページにログインします

まずはすららの公式サイトにアクセスし、マイページへログインしましょう。ログインには、登録済みのメールアドレスとパスワードが必要です。

休会の方法２・「お問い合わせフォーム」を開く

マイページ内の【お問い合わせフォーム】から、休会申請を行う

マイページ内にある「お問い合わせフォーム」から休会申請を行います。すららでは電話での申請は受け付けていないので、フォームを使うのが必須です。

休会の方法３・すららサポート事務局からの返信を待つ

申請を送信すると、すららのサポート事務局から確認メールが届きます。ここで内容の確認が行われ、問題がなければ手続きが進みます。

休会の方法４・サポート事務局から「休会受付完了」のメールを確認する

正式に休会が成立すると、「休会受付完了」の通知メールが届きます。このメールが届いた時点で、休会手続きは完了です。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをチェックするか、事務局へ再度連絡しましょう。

再開方法１・すらら事務局に「再開希望」の連絡をする

すららを再開したい場合は、まずすららサポート事務局に「再開希望」の連絡を入れる必要があります。手続きは、公式サイト内のお問い合わせフォームまたは登録済みのメールアドレスから行うのが一般的です。状況に応じた案内が届くため、内容をしっかり確認して再開準備を進めましょう。

再開方法２・再開日を指定できる場合もあります

すららでは、希望する再開日を指定できるケースもあります。今すぐ再開したい方も、少し先にしたい方も、あらかじめその旨を相談しておくとスムーズです。無理なく学習を再スタートできるよう、タイミングをしっかり調整しましょう。

再開方法３・再開後は通常の月額料金が発生します

休会中に料金が発生することはありませんが、再開申請が完了した時点で月額料金が発生します。自動的に再開・課金されるわけではないので、手続きのタイミングには注意しましょう。損をしないためにも、再開日は明確にしておくことが重要です。

休会の注意点１・最短1ヶ月から休会できる

すららの休会は最短1ヶ月から申請可能です。短期間だけ学習をお休みしたい場合にも柔軟に対応してくれるので、学校行事や家族の予定と重なるタイミングでの利用が便利です。

休会の注意点２・最大3ヶ月間まで連続で休会できる

休会は最大3ヶ月まで連続で利用できます。

3ヶ月以内に再開できそうなら、休会で様子を見るのが良い

学習をやめるか迷っている方は、まずは休会制度を活用するのが賢い選択。データが保持されたままなので、いつでもスムーズに再開できます。

休会の注意点３・小中コース、中高コース、英語4技能コースの人もOK

すららの休会制度はすべてのコースに対応しており、小中コース・中高コース・英語4技能コースのどれを選んでいても利用可能です。どの年代のお子さんでも柔軟に学習スタイルを調整できるのは嬉しいポイントです。

休会の注意点４・兄弟や複数コース利用でも個別に休会手続きができる

兄弟で複数のアカウントを利用している家庭でも、それぞれの学習状況に応じて個別に休会手続きを行えます。たとえば、兄は継続・弟は休会といったケースにも対応できるので、家族全体での運用がしやすくなっています。

休会の注意点５・毎月【25日】が締切

休会の申請も毎月25日が締切です。これを過ぎると翌月の適用ができず、休会開始が遅れてしまうことがあります。スケジュールを逆算して早めに手続きをしておくと安心です。

休会の注意点６・休会中はログインしても学習できない

休会期間中は、すららのマイページにログインすることは可能ですが、学習コンテンツの利用は不可です。ただし、データは保持されているため、再開すればすぐに続きから学習を進められます。

すららの退会方法は？実際に利用したユーザーの口コミや評判を紹介します

良い口コミ１・解約するか迷いましたが、休会制度があると知って利用しました。再開もスムーズで、前のデータがそのまま残っていて、子どももすぐ元に戻れたのが良かった

良い口コミ２・使わなくなったので解約を決めました。ネットの問い合わせフォームから手続きできて、電話しなくてもOKだったのが楽でした

良い口コミ３・もう使わないと決めたので退会手続きをしました。手続き後、すぐに学習履歴も個人情報も削除されたと連絡があり安心しました

良い口コミ４・休会中でもキャンペーン情報が届いていて、『再開するなら今がお得！』というタイミングを教えてもらえました

良い口コミ５・子どもの学習ペースに合わせて、休会・解約・再開ができて、親としても管理しやすいと感じました

悪い口コミ１・月の25日までが解約の締切だとは知らず、26日に手続きしたら、翌々月まで料金がかかってしまった

悪い口コミ２・休会したのをすっかり忘れていて、3ヶ月後に自動で再開＆料金発生。もっとちゃんと確認すればよかった

悪い口コミ３・休会は便利だったけど、最大3ヶ月という期間制限がちょっと短い…。うちは半年くらいお休みしたかったので、結局解約しました

悪い口コミ４・退会してデータ削除もした後、子どもが『またやりたい！』って言い出して…。でも、再入会に入会金が再度必要になって、ちょっと損した気分です

悪い口コミ５・サポートの対応自体は丁寧でしたが、手続き完了まではもう少しスピーディーだと安心感があると思います

【すらら】の退会方法についてのよくある質問

すららの退会手続きに関しては、「どうやって退会すればいいの？」「退会と解約の違いは？」「休会もできるの？」といった多くの疑問が寄せられています。また、発達障害への対応や不登校支援、料金体系やキャンペーンなど、気になるポイントも多くあります。

このセクションでは、そうしたユーザーからのよくある質問をピックアップし、わかりやすくまとめて解説しています。これからすららを利用しようと考えている方や、現在利用中で今後の利用方法について検討している方にとっても、役立つ情報が満載です。ぜひ参考にしてみてください。

すららはうざいという口コミがあるのはどうしてでしょうか？

すららに関する口コミの中には、「うざい」と感じたという意見も一部見受けられます。主な理由としては、学習の進捗を管理する通知の頻度が多かったり、保護者への報告機能が細かすぎるといったことが挙げられます。しかし、これは裏を返せば「手厚いサポートがある」とも受け取れます。人によって感じ方は異なるため、気になる方は実際の利用者の声をチェックするのがおすすめです。

関連ページ：すららの口コミが気になる！うざい・最悪と言われる理由や料金、小中高向け教材の実態とは？

すららの発達障害コースの料金プランについて教えてください

すららでは、発達障害のあるお子さん向けにも対応できる学習設計がなされており、特別支援にも配慮した教材が利用できます。ただし、料金体系は通常コースと同様となっており、特別なプランや割引設定は設けられていません。詳しい費用や入会金についての最新情報は、公式サイトや下記リンクから確認できます。

関連ページ：すららは発達障害の子どもにおすすめ？料金が安くなる条件や学習障害・療育手帳の活用方法

すららのタブレット学習は不登校の子供でも出席扱いになりますか？

すららのタブレット学習は、不登校の子どもにとっても大きな助けとなります。自治体や学校によっては、すららでの学習を「出席扱い」と認めてもらえるケースがあります。ただし、必ずしもすべての学校で認められるわけではないため、校長先生との相談や教育委員会への申請が必要になります。具体的な手続きや注意点については、以下のページに詳しくまとめています。

すららで出席扱いを受けるには？不登校の申請手順・注意点・成功するためのポイント！

関連ページ：

すららのキャンペーンコードの使い方について教えてください

すららでは、入会時にキャンペーンコードを入力することで、入会金が無料になったり、月額料金が割引されるなどのお得な特典を受けられます。キャンペーンコードは公式サイトやメールマガジン、提携メディアなどで配布されていることがあります。入力のタイミングは、申し込みフォームの「キャンペーンコード入力欄」に記入することで適用されます。期限や対象者の条件がある場合もあるので、詳細は下記ページで確認しておくと安心です。

関連ページ：すららのキャンペーンコードの入手方法とは？無料特典やお得な活用法を解説！

すららの退会方法について教えてください

すららの退会方法は、「解約」とは異なる手続きが必要です。解約だけではアカウント情報や学習データがすららに残る状態ですが、退会を行うことですべての情報が完全に削除されます。まず解約を行った後、公式サイトのお問い合わせフォームまたはメールで「退会希望」の旨を伝えると、退会手続きが案内されます。再開の可能性がある方は、退会よりも解約で止めておくのがおすすめです。詳細は以下のリンクからご確認ください。

関連ページ：すららの退会方法を詳しく解説！解約・休会のタイミングや手続きのポイント

すららは入会金と毎月の受講料以外に料金はかかりますか？

基本的に、すららの料金は入会金と月額の受講料が中心となっています。ただし、オプションでタブレットを利用する場合や、学習の進捗に応じて追加で教材やサポートサービスを申し込むケースでは、別途料金がかかることもあります。契約時には、自分が希望するコースやオプションをしっかり確認し、追加費用の有無を把握しておくことが大切です。

１人の受講料を支払えば兄弟で一緒に使うことはできますか？

すららは1人1アカウント制を採用しているため、兄弟での共有利用は基本的にできません。それぞれの進捗や学習履歴が記録されるため、個別アカウントでの利用が前提です。ただし、「兄弟紹介キャンペーン」などを活用すれば、2人目以降の入会金が無料になるといった特典が受けられる場合があります。複数人での利用を検討している場合は、公式キャンペーン情報を確認しておくとお得です。

すららの小学生コースには英語はありますか？

はい、すららの小学生コースでは、英語の学習にも対応しています。標準的には国語・算数・理科・社会・英語の5教科が含まれており、バランスの取れた学習が可能です。ただし、プラン内容によっては英語が含まれていない場合もあるため、申込み前に対象コースを確認することが大切です。

すららのコーチからはどのようなサポートが受けられますか？

すららでは、学習の進捗をしっかりサポートしてくれる「すららコーチ」がついています。コーチは、子どもの学習計画を立てたり、つまづきポイントを把握してフォローしたりと、一人ひとりに寄り添った支援をしてくれます。特に、不登校や発達障害などで家庭学習の不安がある家庭にも安心の体制です。より詳しい内容については、公式FAQで確認できます。
参照：よくある質問（すらら公式サイト）

【すらら】の退会方法は？他の家庭用タブレット教材と比較しました

すららの退会手続きは、他の家庭用タブレット教材と比較してもやや特殊な点があります。多くの教材ではマイページからワンクリックで退会できる場合が多いのに対し、すららでは解約と退会の二段階手続きが必要です。つまり、「解約」して月額料金の支払いを止め、その後「退会申請」でアカウントとデータを削除する必要があります。

このような仕組みは、一時的な学習中断（休会）を想定したサービス設計とも言えるでしょう。他社教材と比べて柔軟な運用が可能な一方で、申請のタイミングや手順を誤ると、不要な料金が発生する可能性もあるため注意が必要です。実際に、月末締切（毎月25日）を過ぎてしまい、解約が翌月扱いになってしまったという口コミも見られます。

そのため、すららの解約・退会方法を理解することはもちろん、他社サービスとの手軽さやサポート体制の違いも把握しておくことが、教材選びにおいて重要な比較ポイントになります。

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ 小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数 理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ 小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数 理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数 理科、社会、英語	✖
オンライン 家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数 理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数 理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数 理科、社会 音楽、図画工作	必須
デキタス 小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数 理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い 英単語・計算	必須
LOGIQ LABO （ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師の サクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数 理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖

すららの退会方法を詳しく解説！解約・休会のタイミングや手続きのポイントまとめ

すららを利用していて「退会したい」「一時的に休会したい」「解約のタイミングを知りたい」と考えている方も多いでしょう。すららには「退会」「解約」「休会」という3つの方法があり、それぞれに手続き方法や注意点が異なります。特に重要なのは、手続きの締切が毎月25日までに設定されている点で、これを過ぎると翌々月まで料金が発生する場合もあるため注意が必要です。

解約を選ぶと月額料金の支払いが停止されますが、学習データやアカウントは残るため、再開時にはスムーズに元の学習を続けられます。入会金の再支払いが不要というメリットもあります。

一方、退会を選んでしまうと、すべてのデータが削除され、再開時には新規登録と入会金の再支払いが必要になります。完全に利用を終了したい方には適していますが、再開の可能性がある場合は慎重に判断するのがベストです。

また、短期間の利用停止には休会制度の活用もおすすめです。最大3ヶ月間料金をストップしながら、データはそのまま保持されるため安心です。

関連ページ：すららの口コミが気になる！うざい・最悪と言われる理由や料金、小中高向け教材の実態とは？